Resumo de "ESTÓRIA DOS MACAQUINHOS"

Resumo aqui um texto da apostila “ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO” de Sandro Neto Ribeiro, que ele extraiu da Biblioteca de Administração de Harward.

No “Capítulo Primeiro” vemos um modo jocoso de abordar a escravocracia que reina no Sistema de Administração de Empresas.
Isso existe a nível semiconsciente, de modo que todos procuram transferir suas responsabilidades decisórias, ora para os subordinados, ora para os superiores. Chama esse texto a essas figuras abstratas, que são as soluções a serem achadas, de “macaquinhos”. Divide o autor o TEMPO em três partes – atender “macaquinhos de cima” (as ordens e instruções dos superiores), atender “macaquinhos” dos subordinados (soluções que seus subordinados lhe pedem) e atender suas próprias determinações e usar seu tempo exclusivo.
Mostra como o subordinado procura atirar-lhe às costas as preocupações de sua função, como que jogando seu “macaquinho” sobre seu chefe. Avisa que o bom administrador não fica carregando os “macaquinhos” de seus subordinados, pois lhes devolve os problemas fazendo-lhes entender que eles é que vão ser cobrados pelas soluções. Mas, o administrador não pode fazer o mesmo com os macaquinhos que a Organização lhe impõe.
No “Capítulo Segundo”, vai ensinar COMO livrar-se dos “macaquinhos”: marcar hora para examinar os problemas e nessa hora devolver a responsabilidade ao subordinado. Assim poderá dormir em paz sem a carga dos macaquinhos dos outros. E, nos raros casos em que vai ter que decidir, envolverá o subordinado para resolver junto.
TRANSFERINDO A INICIATIVA é o subtítulo onde analisa quatro graus em que o administrador pode deixar os macaquinhos com o superior e com a Organização – Esperar ser chamado, perguntar, recomendar antes de tomar a ação, e agir informando em seguida.
Ainda aí sugere que faça os subordinados agirem como equipe, onde eles dominam seus macaquinhos conjuntamente e têm que prestar contas ao Gerente.
A seguir são apresentadas cinco regras para “cuidar bem dos macaquinhos”: 1. “Matar a tiros”. 2. Limitar ao mínimo o número de macaquinhos. 3. Atender os macaquinhos com hora marcada. 4. Não tratar por escrito, pois o macaquinho aí está nas suas costas. 5. Não deixar vagos ou indefinidos os problemas.
CONCLUINDO diz que “mantendo controle de prazos vai ter tempo para si próprio”, “certifique-se de que as iniciativas são tomadas porque eles têm capacidade” e aí “você terá mais tempo para atender melhor o que lhe atribui a Organização”.
O resultado será maior influência pessoal e valorização de seu tempo.
Embora aborde de passagem o método de Trabalho em Equipe, temos que observar que, em resumo, é isso que ensina o texto que estamos renomeando de “estória dos macaquinhos segundo Harward Administração de Empresas”, pois os problemas serão coordenados de modo a haver iniciativas conjuntas onde cada um carrega e mata seus macaquinhos sem jogá-los às costas dos outros, nem de cima, nem de baixo, nem aos lados, o que, entretanto, não foi dito expressamente.

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