Resumo de A comunicação não verbal

A COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL

A Psicóloga e escritora Flora Davis publica em 1979 o livro, A comunicação
não- verbal. As pesquisas contidas nessa obra foram realizadas por renomados

Doutores em psicologia, sociologia e antropologia que influenciaram diretamente na
realização do livro; no qual se destacam: Erwing Goffman, Adam kendon e Edward
Hall.
Essa resenha será baseada em três capítulos que se complementam, O que
dizem os olhos, Mensagens próximas e distantes e Os ritmos do encontro humano.
Nos quais abordam como os indivíduos se relacionam usando olhares, gestos e
expressões, além das distâncias que cada pessoa estabelece como ideais para manter
uma boa conversa, dessa forma a comunicação não- verbal acontece pela observação
do comportamento humano.
No capítulo “O que dizem os olhos”, as mensagens são abordadas por meio
dos olhares que podem transmitir inúmeras sensações. Essa abordagem é feita de
modo interessante, pois, para a autora um gesto pode ser interpretado de maneira
distinta dependendo da ocasião ou da cultura. Um norte-americano, por exemplo, ao
ser observado fixamente se sente incomodado, no entanto o Árabe considera esse
gesto normal.
Nas “Mensagens próximas e Distantes”, a autora cita duas questões
fundamentais. A primeira refere-se à importância do espaço pessoal para o homem,
que estabelece uma linha imaginaria1 delimitando a proximidade do outro. A
segunda, à posição que uma pessoa assume determina o seu status. A esse respeito
Goffam, reitera que o homem age de acordo como deseja ser visto pelos outros,
assumindo posições que podem ser um sinal da mensagem que desejam transmitir,
bem como a auto-imagem que desejam projetar.
No Ritmo dos encontros humanos é discutido à conversa e os tipos de fala,
destacando-se que cada pessoa possui um ritmo. Sendo assim, ao observar uma
conversa pode-se identificar como as pessoas se relacionam. Geralmente, cada
indivíduo possui um jeito próprio de falar que o caracteriza, alguns falam devagar,
outros depressa e há aqueles que têm uma fala pensativa.
Em seu livro, Davis discorre sobre as possibilidades que os seres humanos
têm de se comunicar uns com ou outros, ato que não se restringe somente à
linguagem verbal. Sendo, a comunicação conceituada como um processo de
interação no qual se compartilha idéias, mensagens e sentimentos; demonstrando as
emoções que influenciam o comportamento dos outros através de ideologias, como
crenças e valores. Logo, essa interação pode ser realizada de forma verbal sendo
expressa pela linguagem escrita ou falada ou não-verbal, envolvendo várias
manifestações de comportamentos que não são feitos por meio de palavras.
Após a leitura desses três capítulos chega-se a conclusão que estão
fundamentados em uma ampla pesquisa, abordando a temática de forma clara,
objetiva e compreensível, além de estarem organizados em dois blocos. O primeiro
refere-se às expressões do ser humano através dos olhos e das significações dos
olhares. O segundo está relacionado às ações do individuo, ou seja, como se
1 Denominada por Edward Hall como “bolha particular”. Sendo, o primeiro a
fazer considerações sobre esse tema que nomeou de proxemica.
organiza no espaço pessoal e social. No entanto, ambos ratificam a comunicação
através de simples atitudes que transmitem significações compreensíveis. Pois
quando se aprende a observar a linguagem corporal e a decifrar corretamente a dos
outros, se consegue ter maior controle sobre as situações, possibilitando a
identificação de sinais quase imperceptíveis como de tédio, de atração ou de
rivalidade e agir de forma adequada aos nossos interesses.
Recomenda-se a leitura do livro “A comunicação não-verbal” e
principalmente os capítulos mencionados acima, para aqueles que desejam obter
maiores informações sobre a comunicação não verbal e construir uma competência
no uso da linguagem corporal, pois apontam dados que sem dúvida conhecemos,
mas que jamais questionamos. Portanto é uma leitura que certamente enriquece as
relações interpessoais, permitindo ao leitor conhecer melhor a si mesmo e às pessoas
à sua volta.
Referencia Bibliográfica.
GOFFMAN,Erwing.A elaboração dface In:FIGUEIRA,S.A(org.).Psicanalise e
Ciências Sociais.Rio de Janeiro: Francisco Alves,1980.

DAVIS, Flora. Comunicação não verbal. São Paulo : Summus.1979.

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