Confira 10 erros de e-mail que podem custar o seu emprego
(Lory dos Santos)
Quem nunca cometeu ou conheçe quem tenha comitido um erro no trabalho ao mandar e-mails para os colegas? O problema é que muitas vezes erramos ao tratar as comunicações por e-mail com a mesma forma despreocupada com que falamos ao telefone. E acabamos esquecendo que muitas vezes estas mensagens são registradas ou monitoradas.
Os problemas mais comuns é mandar mensagens para pessoas erradas, ou por pressa a mensagem acaba saindo mal feita, podendo ser mau interpretada. Por isso, preste atenção nessas dicas:
Não responda e-mails se não estiver sóbrio ou concienciente do que estiver dizendo.
Sarcasmo e humor negro podem ser mau interpretados, e as conseqüências devastadoras.
Usar recursos da empresa para questões pessoais não é uma boa idéia.
Críticas profissionais breves podem ser tratadas pelo telefone; se a questão for realmente grave, discuta-a pessoalmente.
Comentários pessoais e fofoca é inaceitável em qualquer ambiente, mas se for cometer a tolice de fazê-los, lembre-se que e tendência é ‘Encaminhar’ esse tipo de e-mail.
Se estiver irritado, acalme-se é fácil disparar uma resposta sem pensar, mas nem sempre é fácil desculpar-se. Por isso sempre releia o e-mail antes de enviar.
Em e-mails profissionais não há lugar para blasfêmias e palavrões.
CUIDADO! Segredos comerciais ou assuntos sigilosos da empresa podem muito bem lhe render um processo judicial e também uma demissão.
Preconceito de qualquer espécie deve ser evitado tanto nos e-mails quanto em sua fala normal.
Cautela no melodrama lembre-se de que sua imagem está em jogo.
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