Resumo de Business Inteligence - Inteligência Nos Negócios -

Em geral, Inteligência nos Negócios é a chave para juntar informação, pessoas e tecnologia para dirigir com sucesso uma organização. Apesar de os avanços no poder de avaliar tecnologias nunca acabar, a tecnologia não resolve, sozinha, problemas nos negócios. Tendo em vista que a Inteligência nos Negócios (IN) é um conceito multifacetado, vamos examiná-lo a partir de três diferentes perspectivas:
a) Tomando melhores decisões mais rápido; b) Conversão de dados em informação; c) Usando um caminho racional na administração.
a) Tomando melhores decisões mais rápido:
Em resumo, IN habilita as organizações a tomar melhores decisões mais rapidamente. Frequentemente as experiências, entendimentos e estratégias que levam a tomar decisões são consideravelmente estáticos, que progridem muito lentamente. Contudo, a informação é sempre nova, e se modifica rapidamente e de uma forma acentuada. A necessidade de velocidade também eleva o ganho de respostas dentro de uma organização. Se o rápido acesso e giro de informações não existem, a decisão é feita sem real informação ou informações ultrapassadas. As consequências disto podem ser muito imensas, tanto quanto a perda de um consumidor-chave ou a produção de um produto que os consumidores não desejam mais, etc. E é aqui que a Inteligência nos Negócios se enfoca. IN auxilia a tomar melhores decisões pela análise de quais ações estão resultando no progresso em direção aos objetivos da companhia. Inteligência nos Negócios não deveria meramente ser usada como uma ferramenta para somente receber planos já tomados e usá-los para graduar ou medir a qualidade das decisões. Inteligência nos Negócios envolve principalmente o papel na criação de tipos de estratégias e planos.
Anteriormente, para o início da Era da Informação, no início do século 20, empresários tinham que coletar dados a partir de um pesquisador não automatizado. Os empresários sentiram falta de um recurso computadorizado para analisar devidamente os dados, e como resultado, companhias frequentemente tomaram decisões nos negócios primeiramente na base da intuição. Pelo fato dos empresários automatizarem cada vez um número maior de sistemas, mais e mais dados se tornaram disponíveis. Contudo, somou-se a continuação de um desafio devido a falta de infra-estrutura para a mudança de dados ou pelas incompatibilidades entre sistemas. Análises de dados que eram coletados e reportados dos arquivos algumas vezes levavam meses para serem geradas. Alguns relatórios levaram informações de estratégia a longo prazo à tomada de decisão. Contudo, a tomada de decisão estratégica a curto prazo continuou a prevalecer com a intuição.
b) Conversão de dados em informação:
Para tomar melhores decisões mais rapidamente, os executivos de negócio e administradores precisam de informações relevantes e usuais. Mas sempre há uma grande brecha entre a informação que os tomadores de decisão requerem e as montanhas de dados retirados dos negócios todos os dias. Isto é chamado de brecha de análise. Inteligência nos Negócios acessa enormes volumes de dados e revela relevantes subconjuntos instantaneamente para os tomadores de decisão de uma forma pela qual as pessoas podem facilmente relacionar. Alguns chamam isso de “análise na velocidade do pensamento”, por exemplo, ser hábil a responder uma questão tão rapidamente quanto ela foi formulada. A parte mais difícil da Inteligência nos Negócios é ter a habilidade de saber qual informação realmente seria requerida por uma organização e qual realmente não tem relevância.
c) Usando um caminho racional na administração:
Se a Inteligência nos Negócios é incorporada, isto trará de fato o resultado que a forma pela qual é chamada propõe, basicamente: um caminho racional (inteligente) na tomada de decisões. Uma atitude de Inteligência nos Negócios será refletida pela organização. O que é a atitude de Inteligência nos Negócios? Usar métodos organizados e tecnologias para analisar fatos. O experimento de caminhos alternativos e monitoração de respostas internas aos resultados. Lidar com o seu negócio baseado em todas as características mencionadas acima.

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