A TAM ACELERA
(AMURI SEGALA REPORTER; REVISTA ISTO É DINHEIRO ''MATERIA DE CAPA'' 17/09/2008)
Passado pouco mais de um ano do fatidigo voo 3054 da TAM, a companhia apresenta numeros surprendentes numa recuperação jamais vista nos meios corporativos. Em uma pesquisa feita poucas semanas após o acidente a consultoria H2r revelou que 25% dos entrevistados não teriam mais coragem de viajar nos aviões da companhia. A Gol principal concorrente só tinha a ganhar com isto ja que nesta mesma pesquisa revelava que 65% dos entrevistados acreditavem que a TAM perderia este mercado para ela. O que de fato ocorreu. A reportagem muito bem elaborada e articulada pelo brilhante reporter Amauri Segalla da Revista Isto é Dinheiro, elucida este grande exemplo de Lider visionario que teve uma visão estratégica e implementou através de uma ação voltada para valorização da marca e de seus colaboradores. Num trecho da entrevista o Comandante ressalta que quando assumiu a empresa em setembro de 2007 viu funcionarios extremamente desmotivados. "SEM MOTIVAÇÃO NÃO SE FAZ EMPRESA NENHUMA, quanto mais numa companhia aérea ". Havia uma perda de identidade muito grande. O diferencial aplicado hoje e que a empresa quer entregar desde uma passagem economica a qualquer cidade no interior do Brasil onde opera a companhia, até um serviço premium em uma grande capital européia. Os especialistas afirmam que houve um grande acerto da Tam neste sentido pois criou segmentos por tarifas que acabou representando um grande diferencial. E não para por ai até 2018 a companhia ira investir U$6,9 blilhões para renovação da frota. Uma parceria sera divulgada em breve. Finalizando O Comandante Davi Barioni é tambem um experimentado piloto de aeronaves, faz 2 vezes por mês as rotas São Paulo-Londres e São Paulo- Frankfurt. E no fim de Setembro vai trazer de Seattle, nos Estados Unidos o novo boeing 777 para integrar a frota da TAM. Que jogada de Marketing essa hein?
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