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Dicas para fazer compras com segurança pela Internet
_ Ter o seu computador protegido por antivírus, antispyware, anti-spam e firewall atualizados;
_ Os principais bancos, instituições e lojas não enviam e-mails não solicitados aos clientes;
_ Prefira lojas conhecidas para realizar suas compras;
_ Utilize seu computador pessoal ou do trabalho, se puder, para realizar suas compras on-line;
- O uso de cartão de crédito na Internet é seguro. Prefira este meio eletrônico de pagamento. Se desconfiar do site, prefira boleto bancário ou Sedex;
_ Lojas bem estabelecidas como Submarino, Americanas, e vitrines de comparação de preço como Buscapé e Jácotei, representam lojas de confiança. As lojas devem ter telefone para contato, endereço físico para visitação, bem como todo o acompanhamento de pedido. A conta à pagar deverá estar em nome da loja, e não de pessoa física. Existe também um serviço do UOL chamado PagSeguro, que garante qualquer loja: você paga à eles e eles só liberam o dinheiro à loja após você receber a mercadoria e confirmar que está em ordem.
- Buscar informações sobre o site, verificando se há reclamações e, ainda, coletando referências com amigos ou familiares;
- Verificar qual o endereço físico do fornecedor e se existe algum telefone ou e-mail para esclarecimento de eventuais dúvidas;
- Verificar os procedimentos para reclamação, devolução do produto, prazo para entrega etc;
- Verificar as medidas que o site adota para garantir a privacidade e segurança dos usuários;
- Não fornecer informações pessoais desnecessárias para realização da compra;
- Guardar todos os dados da compra, como nome do site, itens adquiridos, valor pago e forma de pagamento, número de protocolo da compra ou do pedido etc;
- Guardar em meio eletrônico ou mesmo impresso a confirmação do pedido, e-mails trocados com o fornecedor que comprovem a compra e suas condições;
- Verificar se há despesas com fretes e taxas adicionais, bem como o prazo de entrega da mercadoria ou execução do serviço;
- Identificar o endereço físico da empresa e seus dados cadastrais, como CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica. O consumidor pode checar os dados cadastrais da empresa acessando www.registro.br;
_ Sites que possuem meios de contato, como telefone ou endereço físico são mais confiáveis;
_ Cuide bem do seu dinheiro, prefira sempre lojas de sites confiáveis;
_ Guarde os comprovantes da compra: e-mails, confirmação de compra e entrega;
_ Depois de realizar a compra, faça o "logout", principalmente em computadores utilizados por muitos;
_ Aprenda a limpar "cookies" (Internet Explorer - Ferramentas - Opções da Internet- Clicar no botão excluir) e outras informações confidenciais em seu computador.
_ Boas compras!!!!

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