Novas regras da internet banda larga para 2010,previstas segundo a AN
(jeferson)
Novas regras da internet banda larga para 2010,previstas segundo a ANATEL.
A Anatel propõe um novo regulamento para prestadores de internet banda larga que deve garantir qualidade para o consumidor no recebimento dos serviços contratados, além de promover a entrada de novas empresas no ramo.
As regras são citadas neste regulamento:
Velocidade mínima:Muito díficil hoje em dia você ter uma internet banda larga com a velocidade que seu plano oferece,a maioria das vezes a velocidade só é boa de madrugada!
Fim da venda casada:Outra preocupação demonstrada nas novas regras é o fim da venda casada. Quando ela (a nova regulamentação) entrar em vigor, proibirá que as vendas de serviços de banda larga sejam vinculados a outros (mesmo linhas telefônicas). Isso significa que as empresas poderão oferecer facilidades para quem assinar mais de um serviço, porém, deverão disponibilizar somente a internet banda larga se o consumidor solicitar.(sendo assim múltiplos usuários não poderão usar a mesma linha telefônica,sem prévia autorização).
Fiscalização:A nova regulamentação também inclui regras de atendimento ao cliente, solução de problemas, cobrança e cancelamento de contratos. O não cumprimento das determinações deixa a empresa sujeita a multas e seu desempenho constará no Plano Geral de Metas de Qualidade (PGMQ) da Anatel. Este plano contém vários índices de qualidade, como por exemplo, a quantidade de vezes em que a conexão com a internet caiu enquanto estava sendo usada.(isto será ótimo pois assim será mais fácil de fazer reclamações).
Mais competição no mercado de banda larga:Com essas novas regras haverá novas empresas e mercado mais divido e com preços mais justos e de mais qualidade!
Aprovação das novas regras
A Anatel espera que a proposta da nova regulamentação seja encaminhada ao conselho diretor da agência ainda este mês. Se aprovada pelo conselho, será colocada em consulta pública e depois novamente analisada pelos conselhos técnico e diretor do órgão federal. Se tudo correr bem, ainda no primeiro semestre de 2010 o novo regulamento entra em vigor em todo o país.
Resumos Relacionados
- Justiça Proibe Exigência De Provedor Para Speedy
- Http://www.tecnologia3g.com.br
- Teste A Velocidade De Sua Conexao Banda Larga - Speedtest.net
- Www.abusar.org
- Vantagens Rede 3g Para Celulares
|
|
