Assertividade
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A assertividade é uma postura de comportamento que reflecte a capacidade de defendermos os nossos pontos de vista e ao mesmo tempo respeitarmos os pontos de vista dos outros. Ser assertivo é ser auto-suficiente, é ser capaz de exprimir os sentimentos de forma clara sem entrar em ataques pessoais.
As pessoas que assumem um estilo de comportamento, preponderantemente assertivo, são capazes de construir relações interpessoais construtivas e eficazes, o que é bastante positivo, não só nas relações de carácter profissional, como de carácter pessoal.
As pessoas assertivas são capazes de estabelecer negociações e compromissos o que é muito importante em situações de gestão de conflitos.
A adopcção de um estilo de comportamento assertivo traduz-se numa elevada transparência de linguagem e de expressao de ideias e sentimentos, mas deixando sempre espaço para que o outro também o faça.
sendo assim a assertividade é um comportamento que habilita o individuo a agir no seu interesse, defender-se sem ansiedade excessiva, expressar os seus sentimentos de forma honesta e adequada, fazendo valer os seus direitos sem negar os dos outros.
Envolve a comunicação directa das necessidades, vontades e opiniões do sujeito, sem interferir com a liberdade dos seus interlocutores.
Em suma, uma pessoa assertiva é aquela que é capaz de exprimir o mais directamente possível o que pensa, o que deseja, que faz valer os seus direitos, escolhendo um conjunto de comportamentos e atitudes adequadas para cada situação de acordo com os local e o momento. A assertividade é uma forma comportamental de comunicação que significa afirmar, quer verbalmente quer gestualmente, o que eu quero, sinto e penso, dando simultaneamente espaço de afirmação ao outro.
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