Características da assertividade
(Varios)
Características da assertividade:
Auto-estima - tendo em conta que a assertividade pressupõe a auto-afirmação do indivíduo e os outros podem ser entendidos como uma espécie de "espelho" da nossa imagem, é importante aprender a aceitar as nossas características de forma a desenvolver a nossa auto-estima, sem pessimismos, auto-lisonjeiros ou pressunçõess(vaidades).
Determinação - surge como o resultado da energia associado à nossa força de vontade para levar a cabo os nossos objectivos.
Empatia - consiste na capacidade de nos colocarmos no lugar do outro, procurando compreendê-lo, e pressupõe uma boa capacidade de escuta, bem como uma capacidade de descentração da nossa pessoa.
Adaptabilidade - pressupõe que o comunicador assertivo é aquele que é capaz de se colocar à altura do seu interlocutor (ex: se estamos a falar com crianças ou adultos, se estamos a falar com um familiar ou com um desconhecido).
Auto-controlo - é a nossa capacidade de controlar os nossos sentimentos e emoções negativas de modo a não interferir na relação com o outro.
Tolerância à frustração - relaciona-se com a nossa resistência aos aspectos mais negativos da nossa vida. Nas nossas relações interpessoais é a capacidade de gerir as tensões e conflitos.
Sociabilidade - um comunicador assertivo deve ter prazer em comunicar e relacionar-se com os outros.
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