Resumo de Mudança de Rumo

Estava inconformado. Fiquei deprimido. Não conseguia olhar nos olhos de minha esposa. Esta sensação durou dois dias. Foi o máximo de tempo que pude oferecer para afogar o sofrimento, a decepção, a culpa, a raiva, o medo, a aflição, a saudade. Bom, já sabemos que certas mudanças não são novidades em minha vida. Depois de tantos sucessos e insucessos forma um calo. Posso dizer que este calo faz de você uma pessoa mais centrada, mais também um pouco frio. Hora de tomar decisões. Vamos embora. São Paulo? Florianópolis? Florianópolis. Novamente. Não vou desistir. Não posso. Pelo meu filho, Luiz Eduardo, pela minha esposa, Carla, mas principalmente por mim mesmo, João. O orgulho mata, mas sustenta até a morte. Para mim a esta altura desafio já era sinônimo de rotina. Minha rescisão durou 2 meses. Tive que adiantar prestações. Consegui reduzir minha responsabilidade financeira mensal em 50%, mas meu salário para o seguro desemprego reduziu 83%, novamente estava com minha renda menor que meus gastos. Se não conseguisse um bom emprego neste mês não conseguiria mais pagar a prestação do carro. Consegui. Gerente de Loja. Metade do que ganhava, mas era um bom salário. Com uma condição. Mudar de cidade. Fiquei um mês em treinamento na cidade de Farroupilha no Rio Grande do Sul em treinamento. Um ótimo treinamento, para quem já trabalhava na empresa como vendedor ou coordenador e estava sendo promovido para Gerente. Um mês treinando liderança. Tenho que concordar. Um módulo intensivo fantástico sobre o assunto. Valeu qualquer desafio que ainda iria enfrentar, mas incompleto nas minhas necessidades para a empresa. Vou me explicar melhor adiante. Lá vamos nós, subir a serra desta vez, Correia Pinto. Ao lado de Lages é uma cidade com 13.000 habitantes. Uma cidade pequena, mas confortável. O lugar ideal para criar os filhos. O lugar perfeito para morrer, sabe. Os passarinhos quando querem algum agito vão cantar em Lages, 20 km dali aproximadamente. Nunca comi tanto pinhão e tomei quentão na minha vida. Um frio de quebrar os dentes. Cheguei em Junho na cidade. Início de inverno. Noites frias serranas no sul do país. Vivendo abaixo de zero. Assumi a gerência de uma loja de móveis e eletrodomésticos. A cidade era perfeita, exceto que a cidade tinha mais 5 lojas de móveis e eletrodomésticos para sustentar 13.000 habitantes. Em resumo, me era cobrado uma venda mensal de R$150.000,00, o que era improvável, mas possível. Sempre é possível. Tinha isto comigo. Já fazia parte de mim. Para entender do básico de varejo, saiba o seguinte. Uma loja do porte das grandes lojas de varejo do país tem basicamente a seguinte estrutura:
-Estoque
-Caixas
-Área de Vendas
-Frente de Loja
Esta estrutura envolve as seguintes responsabilidades:
Patrimônio, cuidados com o giro de estoque. Atribuições de estoquista.
Operações com moeda, caixa. Documentação. Noções fiscais e operações de caixa.
Vendas e atendimento. Atribuições de vendedor.
Marketing interno e externo, divulgação e amostragem de produtos e promoções. Atribuições de marketing.
Gestão de pessoas, atribuições de um líder.
Auditoria de processos, atribuições de auditor.
Entenda que exceto liderança e noções de caixa e marketing, o resto era novidade para mim. Quando me passaram a responsabilidade da loja coincidentemente me passaram com o desfalque de um colaborador, o estoquista. Uma loja de varejo com o objetivo de R$150.000,00 mensais movimenta muitos produtos por dia e recebe carga pelo menos 2 vezes por semana. Não é tão simples assim cuidar de um estoque, principalmente quando o atributo de gestor e área de vendas é sua prioridade durante o horário de funcionamento da loja. Em resumo, na primeira auditoria, no primeiro mês sumiu R$700,00 em equipamento da loja. A prestação do meu carro. Neste mês atrasei minha primeira prestação. Contratei o meu estoquista e no mesmo mês tive de dar férias para minha coordenadora, conhecedora administrativa, documentação e processos de caixa. Neste ponto tive que tirar o horário de almoço da caixa e finalizar as transações de passagem da documentação e moeda para o banco no final do dia. Não é tão simples assim cuidar dos caixas e documentação, principalmente quando suas prioridades são atributos de gestor, área de vendas, ensinar e treinar o estoquista novo. Em resumo na auditoria deste mês deu um furo no caixa que não pude responsabilizar a caixa por não poder fechar e abrir 2 caixas diferentes no horário do almoço. R$600,00 em falta de caixa. Segundo mês sem poder pagar a prestação do carro. Comecei a ficar preocupado e mostrei minha insatisfação pelo abandono em suporte por parte do meu Supervisor para o meu Supervisor. O mesmo era mestre em esquiva e tinha outras 14 lojas que faturavam bem mais do que a minha e em resumo continuei sem suporte. Altos da crise de saúde da Gripe A, acredite, minha caixa ficou grávida e tive que ficar sem caixa por motivos da Gripe. A empresa que trabalhava não tinha nenhum caixa para emprestar a minha loja, mesmo com mais de 300 lojas no mercado nacional. Fiquei 15 dias revezando com o estoquista no caixa, com o novo estoquista que não sabia nem cuidar do estoque. Mesmo com o posterior retorno da coordenadora, o meu caixa já tinha furado novamente, R$250,00 e junto com o estoque, mais 2 celulares, R$300,00, totalizando um furo de R$550,00. Não havia condições.

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