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Saber lidar com as pessoas
(António Estanqueiro)

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  Este livro nasceu como guia prático de vários cursos sobre a comunicação interpessoal e dirige-se a todas as pessoas que desejam aperfeiçoar-se na arte de lidar com os outros. Na sua origem, está a convicção de que o sucesso e a felicidade dependem, em grande medida da aptidão para criar e manter boas relações humanas. A experiência comprova este facto; quem falha nas relações humanas falha, quase sempre na vida familiar e na vida profissional.

Há neste livro três partes distintas. A primeira parte, a relação consigo mesmo, trata a auto-estima e a autoconfiança como condições básicas para o bom relacionamento com os outros. A segunda parte, a relação com os outros, aborda os princípios e as estratégias da comunicação interpessoal. A terceira parte, liderança e relação humanas, contém algumas orientações mais especificas para a acção dos líderes e dos educadores, a quem se exige elevada competência na arte de lidar com as pessoas.



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