Vantagens e Desvantagens em adquirir um notebook Dell
(Ricardo Braga)
A grande vantagem da Dell perante marcas concorrentes no Brasil representa-se por ser uma das únicas grandes empresas fabricantes de portáteis que negocia, via website, diretamente com consumidor. Essa estratégia de negociação retira do mercado os intermediários e atravessadores, porém coloca sempre o consumidor de frente com uma tela e/ou um telefone para tomar uma decisão.
Outras empresas como a Sony vaio coloca o consumidor de frente com a tela do próprio notebook que poderá adquirir, vide lojas de shopping entre outros lojistas de rua. Afinal, sabemos que as vezes tocar aquiilo que será sua ferramenta de trabalho poderá definir sua posição e sua escolha.
Logo o preço atrai mais consumidores para Dell que normalmente faz-se uma marca de indicações, entre amigos e outros indicadores da mesma. Facilita o pagamento online e possui uma equipe muito bem treinada para atender via suporte telefônico. Mas e na hora de receber o portátil? A resposta é variável, já que dias podem levar para chegar em suas mãos, enquanto lojas, normalmente vendem a pronta entrega e basta passar o cartão e retirar no final da fila.
Comprar um Notebook Dell, portanto requer paciência e confiança, e essa última é muito respeitada em termos de assistência técnica, já que o consumidor pode ter a comodidade de receber um técnico em sua residência caso aparelho apresente problemas, e se não solucionado, será levado e retornado para o mesmo local.
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