Resumo de O Ser e o Ter - Gislaine Maltez Costa

Dependemos de Todos...

O papel do gestor hoje em
dia é organizar recursos, inclusive pessoas, para que a organização atinja seus objetivos. Entretanto duas
teorias opostas definem a forma como os gestores percebem a motivação dos
funcionários e estabelecem sua abordagem gerencial. A teoria X: o trabalho é
desagradável e os indivíduos tentam evitá-lo, a capacidade criativa e a iniciativa para resolver
problemas organizacionais são características incomuns, falta de desejo pela
responsabilidade na maioria das pessoas. Nenhuma empresa sobrevive sem pessoas,
mas muitas vezes a ação dos gestores neste caso é a supervisão cerrada,
controle rígido e ações de coerção. A teoria Y: em condições favoráveis o
trabalho pode ser algo natural e prazeroso, comprometidos, os indivíduos são
capazes de conduzir ações autônomas e de ser criativos para atender aos
objetivos da organização, presença de responsabilidade devido à presença da
criatividade e iniciativa. Neste caso os gestores implantam estruturas
descentralizadas, tentando alinhar os objetivos da organização aos dos
funcionários, delegando mais poder de decisão aos níveis operacionais e
promover a participação. Uma organização dessa forma deve ser mais produtiva,
inovadora e capaz de satisfazer as necessidades de seus funcionários. Um grupo de
alpinistas que se perdeu, acharam um mapa por acaso no fundo da mochila, o que
salvou a vida de todos. Porém depois descobrem que o mapa não era dos Alpes e
sim dos Pireneus. Moral: ter um mapa, qualquer que seja talvez seja mais
importante do que ter o mapa certo.Vivemos em uma sociedade de organizações, dependemos
delas para nossa sobrevivência e para o progresso social, entretanto, nossa
relação com as organizações é ambígua e marcada tanto por prazer e satisfação
como sofrimento e dor. E no centro dessas ambiguidades e contradições, está o
trabalho.
Depois das trevas medievais veio o renascimento.
O trabalho ganhou status e passou a ser uma forma de auto-expressão. Foi o
momento de glória do artesão, cujo trabalho é sustento e arte. O artesão é o
artífice de sua própria sobrevivência e agente de transformação do mundo ao
redor. Para ele importa o produto e importa a criação. Paradoxalmente, a industrialização, ao disciplinar
corpos e mentes, tornou-se o momento máximo de glória do trabalho e do
trabalhador, que são, afinal, duas entidades construídas a golpe de foice e
martelo, discurso e panfleto. Porém, como se sabe, toda glória é passageira.
Fala-se a respeito da dificuldade dos contemporâneos em dizer "não".
Dentro desse contexto, podemos perceber as duas teorias: a X pressupondo que o
homem é um ser ladino e ardiloso. Já na Y, pressupondo que o homem é um ser
confiável e cooperativo. Impera, por isso, uma cordialidade de fachada,
alimentada antes pelo temos que pelo respeito. Nas empresas locais, expor
discordâncias e fazer críticas profissionais é colocar em risco a relação e,
frequentemente, o próprio pescoço. Mas tal dificuldade em dizer uma negação é
de tal modo prejudicial ao indivíduo, pois assim atolam-se em atividades
secundárias, invadem a trabalhar noites e finais de semana para cumprir o
aceito, e acaba prejudicando a própria saúde e qualidade do trabalho. Negar
conflitos alimenta um ambiente de falsa harmonia e inibe a percepção de
problemas e ameaças. Em longo prazo tal comportamento pode comprometer
resultados e colocar em risco a sobrevivência da organização. As competências de comunicação significam estimular os
executivos a interagir de forma mais bem aberta com seus pares, com seus
chefes, com seus liderados e com o mundo exterior. Então dependemos de todos
para que uma empresa progrida e vá para frente. Abraços.

Resumos Relacionados