A Propósitos Da Gestão
(Peter Drucker)
Extracto n° 6 A pergunta continuam a ser posta, quais desafios à gestão? Os jovens líderes têm pesadas responsabilidades a assumir: Devem aumentar a produtividade dos trabalhadores, dos conhecimentos e serviços, garantir a competência competitiva, e o que constitui uma urgência, assinalar o desafio social para evitar as guerras de classes. Cinquenta anos após gloire da teoria da organização científica do trabalho Taylor, muitas correntes organizacionais sucederam-se sob diferentes títulos como as relações humanas, ou a organização estratégica por objectivos ou a qualidade total? o ponto comum destas correntes de ideias é a melhoria as prestações, trabalhar inteligentemente e reduzir os disfuncionamentos. Fala-se hoje da empresa douta e educativa, valorizando a formação e a informação pelos especialistas e sobretudo as paridades que falam da sua experiência. Nunca na história da humanidade uma instituição não tem emergido tão rapidamente que a gestão nem ter um impacto também forte na estrutura social e e a economia mundial. Mas qual é a parte deste impacto nos países em desenvolvimento? Qual é a melhor ajuda a fornecer-lhes? Ajuda mais oportuna e mais eficaz é a da formação e a qualificação ders recursos humanos. O exemplo do Japão é edificante. Rapidamente tem compreendido que o pessoal não é um custo maisune recurso criador de riqueza praticando a acção assalariada sob forma contratual para efectivamente gerir os fundos de pensão fixando uma proporção razoável nas acções da empresa e limitar assim o controlo hostil da mão de obra e manter a margem de decisão do dirigeants.Le o Japão foi igualmente o pioneiro da desconcentração organizacionais e os primeiros que praticam do marketing
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