Apascenta as minhas ovelhas ? focas - (João 21.16)
O vidro da janela mostra-me a chuva, que, de modo
assimétrico, desce meigamente sobre viçosas flores. Estas,
beijadas pelo vento, movimentam-se, exibindo um visual
matizado por beleza difícil de descrever.
Em uma segunda olhada pela mesma vidraça, o reflexo das
campânulas do lustre do aposento onde me encontro, deixa-se
contemplar, convidando-me a aproximar-me para sentir o
cheiro gostoso da natureza molhada. Não resistindo, vou até
a janela e, agora mais juntinho, uma sensação de prazer
invade minha alma, quando uma profunda alegria me leva às
lágrimas. Esta é Nunavut!
Toronto, Canadá, 1999. Dentre outras atividades participava
de um seminário da Microsoft, quando estava sendo lançado o
Windows para esquimó. Tomei um susto e quis saber qual o
motivo de tanto prestígio dado ao lançamento de um trabalho
de tamanha complexidade para uma população, na época, de
somente vinte e duas mil pessoas, número insuficiente para
justificar o ROI (Return on Investment ? retorno sobre o
investimento). Ingenuidade minha. Estávamos em julho e,
alguns meses antes, abril daquele ano, os homens da neve
tinham seu território elevado à categoria do mais novo
estado canadense: Nunavut, que na língua do povo do gelo
significa Nossa Terra.
Atualmente o termo esquimó é considerado depreciativo. Se
você for ao Ártico, caso consiga pronunciar, eles agora são
chamados de ?unavummiut?, digamos Nunavutenses, correto? A
escrita é bonita, lembrando o ?hiragana? japonês.
Quando esse povo ainda era chamado de esquimó, um
missionário americano realizou uma incursão até essa terra.
Seu objetivo era pregar o evangelho e esbarrou em sua
primeira dificuldade, uma vez que os animais descritos na
bíblia não existiam nessa grande área geográfica, quando uma
iluminação fê-lo substituir o vocábulo ovelha por foca. O
resultado foi excelente, tendo seu trabalho ultrapassado
suas próprias expectativas.
O êxito na comunicação está diretamente ligado à forma
descomplicada e sem ruído com que a mesma é feita. Dentre os
muitos aspectos a serem considerados, os principais valores
estão contidos em ?CRAF?:
Costumes
Raízes
Aspirações
Fé
Errar na comunicação significa fazer a foca perder o próprio
foco e sair bravamente atrás de você, perguntando se tem
alguma notícia dele. Se não der conta, estará se arriscando
a ganhar um latido glacial.
As pessoas querem e precisam ser entendidas. Se sentir em
casa é o foco, o objetivo de todos. Quando seus valores são
respeitados, brotam a confiança e o bem-estar, robustecendo
alguma eventual tomada de decisão.
A contrapartida financeira esperada, com os novos
investimentos do Canadá em Nunavut, é mais do que certa. Boa
parte dos recursos estará sendo alocada à exploração de
jazidas minerais de ouro, prata, diamante, gás e petróleo,
onde novas tecnologias ampliarão grandemente a extração.
A idéia é que toda a sorte de necessidade de Nunavut, seja
atendida. O comprometimento das políticas do governo federal
com esses novos filhos, incrementará a qualidade de vida e o
progresso, estimulando de forma crescente o sentido de
cidadania. Não será estranho se antes de 2020, ano da
culminância do projeto gelado, os nunavutenses se tornarem
tão aquecidos e patriotas quanto os demais canadenses.
Sempre entendi que o hábito precedia à lei e o ?dia-a-dia?,
somente me cobre de razão, pois, evidentemente, após um
costume se tornar próprio de uma sociedade, é que vem o
reconhecimento legal.
Para comunicar-se lembre de entender os princípios do
contato, os quais poderão lhe trazer um retorno positivo ou
causar imprevisíveis decepções.
Então, se vamos fazer uma dinâmica de grupo, contratar um
novo funcionário, atender um cliente, não só no Pólo Norte
mas em qualquer lugar da terra ou do gelo, precisamos
estabelecer uma relação duradoura, dde consideração e
respeito.
Esteja onde estiver, a boa comunicação despertará
sentimentos tão agradáveis que as pessoas se deleitarão
imaginando: Nossa Terra, Nunavut!
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