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Wirkungsvolles Englisch Für Geschäft Kommunikation
(Paul burtness)

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Das Geheimnis von Erfolg einer der größten Sachen, die jeder für im
Leben wünscht, ist Erfolg, besonders Erfolg im Geschäft. So, wenn du
siehst, daß jemand Geschäft dröhnt, konntest du dich wundern, was ihn
so erfolgreich bildet und was Flügel zu seinem Geschäft gibt. Die
einzelne Antwort (mindestens das beste) zu diesem ist HÖFLICHKEIT, wie
geschickt zusammengefaßt von einem Geschäft Berater: ?Ich weiß nicht
von einem bestimmteren Schlüssel zum Erfolg als Höflichkeit. Sie nimmt
dich weiter in dieser Welt und kostet dich weniger als jede mögliche
andere Qualität, die du besitzen könntest?? Höflichkeit ist einfach
Teil gutweise und sie erzeugt Wohlwollen d.h. die Entscheidung eines
Kunden zum ruturn zum Platz, in dem er gut gedient worden ist. Damit
ein Kunde solch eine angenehme Entscheidung bedeutet, daß er dein
Verhalten in Richtung zu ihm schätzt, das trifft, das du ihm
Höflichkeit gezeigt hast. Dennoch besteht Sein höflich nicht gerade,
wenn es angenehme Wörter wie Willkommen bitte ich wiederholt, stehen zu
deiner Verfügung, dir und dergleichen danken. Diese Wörter müssen von
deinem Herzen, du kommen müssen sie herzlichst bedeuten, wenn du sie
äußerst. Das Aussprechen sie mit deiner bloßen öffnung bildet dich
Entdeckungbevorzugung mit deinem Kunden nicht. Höflichkeit, die
Wohlwollen aufwirft, deutet das Annehmen DU Haltung an. Dieses ist die
kunst des Einführens in der Welt des Kunden, damit du ihm zeigst, daß
seine Interessen Ihr sind. Durch erhältst du Haltung du außerhalb
selbst, befreist dich du von der Aufmerksamkeit, die ausschließlich auf
deine einzelne Person gerichtet wird und du nimmst der anderen den
Gesichtspunkt und dich Person Versuch an, um Sachen zu sehen, wie er.
Dieses, weil du die Verantwortlichkeit hast, den Kunden zu erfüllen.
Folglich solltest du in seinen Platz dich einsetzen so, daß, was du ihm
erklärst, genau was du erklärt werden möchtest, für dieses versichert
Wohlwollen ist. In einem Wort bedeutet Höflichkeit das Schätzen des
Wohlwollens des Kunden und das Einwilligen mit seinen Wünschen. Dadurch
fühlt er wie ein König mit seinem Bediensteten und das ist, was seinem
Wohlwollen versichert. Ein anderer bedeutender Bestandteil der
Höflichkeit ist Lächeln. Die Art des Lächelns in der Frage ist das
heartfelt und durchdachte Lächeln, nicht bloß das oberflächliche auf
deinem Gesicht. Ein gefälschtes Lächeln ist ziemlich einfach zu
erkennen und wird nie Wohlwollen garantieren. Demgegenüber prüft ein
aufrichtiges Lächeln, das einem Kunden gegeben wird, Magie: Lächeln
bricht Sprachbarrieren, verursacht eine allgemeine Bindung, errichtet
eine Plattform des Verstehens und steigt Versicherung der gegenseitigen
Betrachtung und des Respektes. Die magische Energie des Lächelns wurde
gut von einem Weltreisenden angegeben, wie folgt: ?Ein Lächeln ist die
eine Sache, welche die Leute jedes Landes verstehen können?. Dieses
gibt Lächeln den Status einer Universalsprache, die Hilfen du guten
Eindruck auf Leuten im allgemeinen und auf deinem Kunden insbesondere
bilden. Höflichkeit ist eine Investition, die Dividenden zahlt, gerade
wie andere Investitionen tun und sie eine durchdringende Qualität hat,
die an den Millionen Dollar wertvoll ist. So, wenn du Höflichkeit
zeigst, wirst du feststellst bald, daß sie nicht die rechte Sache aber
die rentable Sache außerdem gerecht ist, weil seine erstaunlichen und
wundervollen Vorteile auf deinem Geschäft nicht unbemerkt gehen.



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