Resumo de Produção de demanda

Produção da Demanda Análise da produção da demanda está relacionada com a oferta dos bens ou dos serviços que a instituição oferece. Essa análise da oferta deve ser realizada através de um processo de auto-análise, onde a instituição deve tomar consciência o porque das pessoas de fora da instituição estão procurando os serviços ou os bens que a instituição está oferecendo. O pressuposto dessa análise é o de que não existe uma demanda espontânea por parte da população. Na verdade, toda demanda é produzida ou gerada. Dessa forma, própria instituição é responsável pela produção da sua demanda. Nesse sentido, a análise da oferta dos bens ou dos serviços que a instituição oferece à comunidade deve ser entendida através de uma análise da produção da demanda. O processo de auto-análise vai permitir que a instituição possa descobrir quais as demandas que ela genuinamente está produzindo; ou seja, o que ela está oferecendo bem como o que ela pode oferecer. Esse processo de auto-análise se dá concomitantemente com o processo de autogestão. Autogestão está relacionada com a capacidade da instituição se organizar de maneira livre e original, capaz de gerenciar sua existência, sem que ninguém de fora ou de cima venha lhe dizer como ela se deve comportar.De acordo com a análise institucional, todo processo instituinte deve deflagrar um processo de auto-análise capaz desvendar as demandas que ela genuinamente está produzindo. Esse processo de auto-análise deve ser totalmente livre e independente, de forma ninguém de fora ou de cima venha lhe dizer como ela se deve comportar.Embora Guattari tenha criado a expressao "análise institucional", ela foi fundada por Lapassade e Lourau. Essa corrente institucionalista reconhece seus antecessores a psico-sociologia, a dinâmica de grupo e a psicoterapia. No entanto, a análise institucional entende que o conflito dentro das instituições está ligado a aspectos políticos. O confronto de forças das mais diferentes fontes leva a um processo de alienação das pessoas que fazem parte da instituição. Nesse sentido, a psicoterapia institucional pode se torna outra fonte de alienação. Para a análise institucional, a intervenção institucional deve disparar um processo de auto-análise onde vários dispositivos são criados com objetivo de tornar claro os conflitos e os não-ditos que alienam a instituição. A partir dessa auto-análise, processos inconscientes ou latentes poderão se tornar claros, possibilitando um gerenciamento autogestivo da instituição.Em todo processo de intervenção institucional pode ocorrer uma reação, consciente e inconsciente, que o material da instituição produz sobre a equipe que realiza a intervenção. Esse processo recebe o nome de implicação e tem grande semelhança com o conceito psicanalítico de contratransferência (reação, consciente e inconsciente, que o material do paciente produz sobre o analista).A análise institucional utiliza o conceito psicanalítico de inconsciente. O inconsciente institucional também chamado de inconsciente político-social é constituído pelas representações reprimidas e/ou recalcadas capazes de regular o funcionamento da instituição, mas nao é consegue ser detectado e por via de regra é negado. Esse inconsciente político-social está relacionado com o não-dito, e é mediado pela ideologia político-econômico-social necessária para manter a organização instituída em uma determinada instituição.Análise institucional tem uma lógica interna própria que a diferencia das demais correntes que buscam compreender o fenômeno social. A grande crítica que a análise institucional oferece à psicossociologia é a de que ela se atem exclusivamente a aspectos psicológicos relacionados com as relações humanas, descartando forças políticas e socioeconômicas.

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