Resumo de Monge e o Executivo, O

Monge e o Executivo, OJames C. Hunter
O melhor da personalidade de um executivo com o melhor de um monge, juntos, numa só pessoa. Como? Antes da mais nada, saber ouvir! Quem sabe ouvir, aprende mais, tem autocontrole, erra menos, desenvolve a paciência, que é a maior das virtudes. Uma pessoa, seja monge ou executivo ou você, deve desenvolver habilidades para ter autoridade. Ter autoridade é mais importante que ter Poder. Quem tem autoridade é respeitado mesmo nos momentos difíceis e pode contar com mais colaboração. Quem obtém as coisas somente com o Poder, às vezes, é traído ou ameaçado. Hunter lembra, através do personagem do monge, que a base da liderança não é o poder e sim a autoridade, conquistada com amor, dedicação e sacrifício. Lembra principalmente que respeito, responsabilidade e cuidado com as pessoas são virtudes indispensáveis de um líder. Para liderar é preciso, antes de mais nada, saber servir. Um líder influente age melhor que um de poder. Todos temos a faculdade para conseguir esta influência e agir com autoridade, mesmo quando não temos poder, citando Max Weber.O que você espera encontrar em alguém que você gosta? Honestidade, confiabilidade, bom exemplo, cuidado, compromisso, bom ouvinte, confiança, respeito, encorajador, positivista, entusiasta, amabilidade, e tantas outras coisas. Viver é coletivo e, para isso temos que, primeiro, saber nos relacionar. Depois saber fazer algo, como uma profissão ou uma ciência. Para se relacionar temos muitas vezes que quebrar paradigmas, isto é, fazer/aceitar o que a maioria rejeita. E para um bom relacionamento, devemos saber servir: Mas servir às necessidades, nunca às vaidades/vontades. Com isso abriremos caminhos à liderança e, repetindo, um líder deve saber servir. Um líder não é seguido, mas é ele que segue seus aliados/súditos. Na base da pirâmide da vida, o homem precisa de comida, água e moradia para viver; num degrau acima, precisa de proteção e segurança. Mas para se sentir realizado, o topo da pirâmide, deve antes contar com pertencimento e amor, e assim obter a auto-estima. A auto realização vem depois de tudo isso!Já para chegar a ser líder a pirâmide é outra: na base de tudo, ter vontade! O amor é o segundo item. Com amor e com vontade, o futuro líder deve mostrar serviço e fazer sacrifício. Mas com tudo isso só será líder quando conquistar a autoridade! Liderança é a combinação de amor, trabalho e autoridade, conquistados com muita vontade e sacrifício.Hunter explica que não se trata de amor platônico ou romântico, mas sim, usando uma expressão grega, ágape . Para ter ágape é preciso ser uma pessoa de paciência, bondade, humildade, respeito, generosidade, abnegação, saber perdoar, ser honesto e ter compromisso. O autor nos conta a experiência de Hawthorne: numa fabrica da G&E, depois de algumas experiências, chegaram a tese que, aumentando a luminosidade, a produtividade também aumentaria. A experiência obteve bons resultados, pois quanto mais lâmpadas eram acrescentadas no ambiente de trabalho, mais a produção aumentava. Porem, depois reduziram as luzes e a produtividade continuou aumentando! Conclusão (que ficou conhecida como experiência de Hawthorne) é que a produtividade sobe quando há a percepção dos trabalhadores que a direção da empresa dá atenção a eles. Se interessar pelas pessoas, este é o segredo. Sobre a percepção seletiva: quando não conhecemos alguma coisa, não a percebamos facilmente. Quando se interessamos por alguma coisa, notamo-las sempre, com mais facilidade. Podemos então desenvolver a percepção seletiva, como um filtro, para o nosso bem. Que tal perceber o momento de fazer um elogio, de ter que usar com freqüência um por favor e/ou um obrigado/a? O elogio se deve fazer publicamente, mas uma critica, privadamente. Elogio sempre sincero e específico, e não ser falso. A falsidade percebida destrói uma relação. A questão da pontualidade. Ser pontual é importante em todos os ambientes. Pontualidade demonstra respeito, interesse, colaboração, e tantas outras coisas que todos gostamos. E no trabalho, além da pontualidade, procuramos atender as necessidades, manter ou transformar o ambiente propício, agradável.Hunter lembra os sete hábitos eficazes, escrito por Stephen Covey: Seja pro ativo; comece com o objetivo em mente; Primeiro o mais importante; Pense ganha-ganha; Primeiro compreender, depois ser compreendido; Crie sinergia; Afine o instrumento.Fala ainda que devemos criar em nós uma "conta corrente" onde os depósitos (ou créditos) são muitos e os débitos evitados ao máximo. Devemos depositar confiabilidade, honestidade, pontualidade, cortesia, elogios, atenção, etc. Evitar sempre a agressividade, a punição, os ataques de iras, etc.Para isso devemos normatizar nossos comportamentos, para que passam a ser espontâneos. Por exemplo, elogio público, punição privada. Saber que a única pessoa que você pode mudar é você mesmo. Nossos comportamentos podem ser frutos de nossa escolha, produto da práxis de nossos pensamentos e sentimentos. Como tornar uma atitude ou bom comportamento um hábito? Comece fazendo, mesmo fingindo, para conseguir bom resultado; aos poucos acaba gostando de fazer e depois não consegue deixar de fazer. Nossas responsabilidades são respostas às nossas habilidades, sem ser neurótico, nem mal caráter, nem crer no determinismo. Assim podemos executar nossas ações responsáveis e melhorar nossas habilidades.E sobre isso acrescenta: duas coisas são certas na vida: a morte e ter que sempre escolher/decidir. Então procure escolher bons comportamentos e se responsabilizar por eles. Desenvolva seus bons hábitos, sabendo que as etapas são as seguintes:1. Inconsciente e sem habilidade;2. Consciente e sem habilidade;3. Consciente e com habilidade;4. Inconsciente e com habilidade.Liderança é essência e caráter.Dirija seus pensamentos com ações, hábito e caráter, e decida seu destino.Assim você será recompensado com fé, esperança e, sobretudo, amor. Doar-se, interessar-se: como recompensa a influencia e a liderança!

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