Resumo de Sistemas informáticos integrados de gestão da produção -

Estamos a viver um tempo de revolução nas novas tecnologias da informação. A gestão da produção de uma empresa, seja ela de que ramo for, passou de uma época em que era extremamente dependente do papel para a era dos computadores. Para a gestão moderna de uma empresa devemos equacionar a utilização de um sistema informático de gestão. Existem montanhas de soluções comerciais existentes para ajudar a implementar esta solução, mais ou menos adaptadas à realidade das empresas.
O primeiro passo para a implementação de um sistema informático é a sua escolha. Se estivermos a falar de empresas que estejam dispostas a desenvolver internamente a solução, muito provavelmente esta é a opção mais fiável. Contudo, é uma solução cara e demorada pois o sistema tem de ser desenvolvido de raiz e isso custa tempo e dinheiro.
A maior parte das empresas de menor dimensão opta por comprar uma solução comercial existente no mercado e depois adapta-a à sua realidade específica. Todo o cuidado é pouco na fase de escolha da solução: devemos ver várias soluções existentes no mercado; se possível devemos insistir numa fase de testes na empresa antes de tomar a decisão final e, mais importante que tudo, devemos escolher um sistema simples de usar e de entender. Há sempre uma tendência dos informáticos de fazer coisas bonitas e complicadas. A minha experiência diz-me que, como a maior parte dos utilizadores apenas usa parte do programa e muitos têm grandes limitações na utilização da informática, o começar com algo de simples e se possível, semelhante à sua realidade, traz-nos grandes vantagens na implementação da solução.
Depois da escolha temos a implementação propriamente dita. Temos de ter um servidor dedicado, uma rede informática que nos ligue os vários utilizadores e temos de ensinar cada um deles a usar a sua parte do sistema. Esta é, provavelmente, a fase mais importante. A formação das pessoas, para que utilizem correctamente a aplicação é a fase mais importante e aquela que devemos ter a maior atenção. Todo o tempo que se perca aqui é pouco, pois se conseguirmos evitar erros dos utilizadores conseguiremos ter um sistema fiável e bem implementado, que nos trará muitos benefícios.

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