Resumo de A Tecnologia da Informacao -

A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO A humanidade trabalha com a informação há milhões de anos, entretanto, nas últimas décadas houve um desenvolvimento surpreendente nessa área, através da utilização da tecnologia, destacando-se pela utilização intensa de computadores. Estamos vivendo uma época toda especial. A velocidade da informação é incrível, tudo muda toda hora, nada é constante. A facilidade com que se deteriora a informação é fantástica, e ao mesmo tempo inacreditável. Estamos presenciando o surgimento de novos negócios que até pouco tempo eram inimagináveis, como a indústria de componentes eletrônicos, que emprega milhões de pessoas, e os serviços de telecomunicações de dados e difusão eletrônica de informações. Além dos acima citados, inúmeros outros negócios surgiram, em conseqüência dessa evolução, que está longe de atingir o seu limite, mais recentemente podemos citar os negócios de compra e venda que são realizados eletronicamente via Internet. O conhecimento humano levou mais de um milhão de anos para chegar à fase agrícola; milhares de anos depois chegou à fase industrial, alguns séculos depois atingiu a eletrônica e em poucas décadas chegou a biotecnologia. Estudos demonstram que o conhecimento acumulado pela população, dobra no mundo a cada quatro anos. Estima-se que a partir do ano 2000, vai dobrar a cada vinte meses. A Internet registra crescimento acelerado: Um relatório do governo norte-americano intitulado "A Economia Digital Emergente" revelou que a Internet está crescendo de forma realmente alucinante. As estatísticas são surpreendentes: o tráfego na Internet tem dobrado a cada 100 dias e o comércio via rede deve ultrapassar os US$300 bilhões em 2002. Em 1994 apenas três milhões de pessoas estavam conectadas à rede. No final do ano passado, este número já ultrapassava 100 milhões. O mais interessante é que a Internet está crescendo mais rapidamente que qualquer outra tecnologia anterior a ela. O rádio existiu por 38 anos antes de ter 50 milhões de ouvintes, e a televisão levou 13 anos para alcançar esta marca. A Internet cruzou a linha em apenas quatro anos! O comércio eletrônico também dá indícios de que vai explodir em breve. Em torno de dez milhões de pessoas nos Estados Unidos e Canadá compraram pela Web até o final de 1997, comparado a 4,7 milhões de consumidores apenas seis meses antes. As informações se multiplicam num ritmo tão intenso que é cada vez mais, impossível a qualquer pessoa, inclusive ao leitor mais voraz, ficar atualizado com tudo o que se publica. Os executivos não podem mais estar informado de tudo o que se produz em sua área de atividade, porque mesmo se dedicando a estudar todo o seu tempo, não seria suficiente.Os computadores atuais são como armários com gavetas, para achar uma informação você tem que abrir cada gaveta e procurar em documentos (pastas) que estão organizadas em alguma ordem (alfabética, numérica, etc). Esse sistema de arquivos e diretórios foi criado por programadores para programadores. Hoje na internet e nos computadores, há bilhões de informações em páginas, que são arquivos, e cada um tem nome e endereço (URL), isso é humanamente impossível para ser manuseado. É como se num rebanho de milhares de cabeça de gado, você tivesse que identificar individualmente cada animal. Será preciso encontrar outra forma de organizar informações, mais similar a mente humana, mais complexo. Os elementos memorizados pelo ser humano não possuem nomes e não são ordenados em pastas, eles são acessados por conteúdo e relacionamento, lembranças (passado, presente, futuro). Na ciência da computação já se trabalha com conceito similar, chamado de lifestream, que consiste em organizar as informações em formas parecidas com a da mente humana. Os jornais circulam com uma velocidade jamais imaginada no passado, a televisão, com suas parabólicas, é capaz de levar o seu sinal a locais nunca antes imaginado, rompendo com tradições, regionalismos, culturas, tornando realidade o que já no passado se chamava, a aldeia global. As crianças tem experimentado sem saber as novas mudanças, só que os adultos que são encarregados pela formação dessas crianças, não se dão conta do que está ocorrendo, portanto, não são capazes de tirar o melhor proveito da transformação que estão vivendo. A informação tem propriedades interessantes, tais como: "A informação valiosa, é aquela que é passada correta, na hora certa, para pessoa certa." "Quem troca dinheiro ou mercadoria ao final da operação tem a mesma quantidade de dinheiro ou mercadoria de forma diferente, mas quem troca uma informação, ao final da operação tem duas informações" Alguém já disse: Conhecimento é poder. Desde que bem utilizado. Um dos grandes desafios da década é tornar as empresas cada vez mais competitivas, flexíveis e produtivas. Para isto é necessário dispor das informações na forma como a companhia faz seus negócios e não na maneira como os dados estão organizados. O mundo está se transformando em uma rede entrelaçada de corporações computadorizadas. À medida que o intercâmbio de dados eletrônicos entre as organizações cresce com as redes inter corporativas, as oportunidades tornam-se cada vez menores. As ferramentas técnicas que a tecnologia da informação fornece têm-se tornado indispensáveis às operações fundamentais de todas as funções operacionais. Seja política de seguros, seja o planejamento de chegada de matéria-prima para centros produtores, ou ainda a remessa de pacotes por via expressa, as ferramentas de informática se transformaram virtualmente nas funções básicas que as pessoas usam para trabalhar manualmente. Estamos vivendo um mundo de controle de estoques imediato, transferência eletrônica de fundos, resultados das vendas e situações de clientes on-line, comércio programado, os computadores das empresas fazendo pedidos diretamente entre si, e a automação de muitas decisões. Numa companhia industrial, por exemplo, a informática têm campo de ação que envolve responsabilidade por toda a empresa. Freqüentemente relatórios para tomadas de decisão são extraídos de sistemas em produção especializados em áreas funcionais, como vendas, contabilidade, financeira ou pessoal, o que envolve vários bancos de dados, diferentes plataformas e equipes distintas. É preciso quebrar barreiras departamentais, preservando investimentos já feitos em hardware e software e permitindo que as informações estejam disponíveis em todos os sistemas. Podemos desperdiçar grande parte do investimento realizado em tecnologia de informação se os recursos não forem muito bem administrados, e a responsabilidade primeira por esta administração cabe diretamente ao principal executivo da empresa, seja seu título de Presidente, Diretor, ou Proprietário. Não têm como se esconder desta responsabilidade, podendo até delegar algumas funções, mas sempre deverá conduzir o processo decisório, decidindo para onde deseja caminhar, e quais as informações são necessárias e fundamentais para atingir as metas a que se propõe, e isso é indelegável. Podemos citar algumas poucas razões possíveis para que o número um procure pela abdicação da responsabilidade pela condução do processo de informatização: A tecnologia da informação é muito complicada para que eu me envolva. Estou muito velho para essas modernidade, tenho de delegar algo. É por isso que existe um Diretor de informática. As pessoas que clamam por novas tecnologias deveriam saber do que precisam sem meu envolvimento. Isso toma muito tempo de outras coisas mais importantes. Não ouço muitas reclamações sobre o que estão fazendo. Estamos certos de que esta abdicação é totalmente prejudicial à organização.

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