Mega Byte - Soluções Rápidas para a sua conexão
(Carlos Rossi; Mega Arquivo)
Soluções rápidas Se a sua conexão de banda larga com a Internet anda mal das redes, ou parou de funcionar de repente, há alguns procedimentos rápidos que podem resolver o problema sem a necessidade de um técnico ou do serviço de suporte do provedor de acesso. Confiram abaixo alguns deles.
1. Vírus, Worms, span ou Spy.
Se um programa malicioso infectou o seu computador e transformou o sistema em um zumbi, seu link com a Internet pode estar doente pela atividade ilegal da praga. Um PC infectado tem o potencial de bloquear o acesso à internet de toda uma rede de computadores. Portanto, a primeira coisa a fazer é atualizar todos seus sistemas de segurança (firewall, antivírus, anti-spyware) e rodar uma verificação completa para eliminar ameaças.
2. Verifique como anda a comunicação de rede
Depois de certificar que seu PC está livre de pragas virtuais, faça um ping da conexão para verificar se a comunicação de rede está funcionando. Clique no menu Iniciar do Windows e escolha Executar. No campo Abrir, digite command /k ipconfig e tecle Enter. Na janela que se abrirá serão mostradas as configurações de rede do seu sistema. Anote o número indicado como Endereço IP.
Na mesma janela, na linha de comando, digite ping "ipadress" (substituindo "ipadress" pelo número fornecido anteriormente). Tecle Enter. Você verá, então, uma série de respostas do servidor de rede juntamente com estatísticas do tempo de resposta em milissegundos (imagem abaixo). Se o ping falhar e exibir uma mensagem como "A solicitação ping não pôde encontrar o host", o problema então é com o seu adaptador de rede, ou com a conexão entre seu sistema e o roteador. Digite exit e tecle Enter...
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