Resumo de A Gerencia do Pensamento - Parte 2

2. Uma outra área de conhecimento a ser abordada pelo PMI? A Programação Neurolinguística é a ciência que estuda a elaboração cerebral da linguagem. Ocupa-se com o estudo dos mecanismos do cérebro humano que suportam a compreensão, produção e conhecimento abstrato da linguística, seja ela falada, escrita ou assinalada. Como trata-se do processo de formação do pensamento humano, torna-se, em minha opinião, matéria de extremo interesse, quando o gerente de projetos pensa em planejar e gerenciar recursos humanos, riscos, aquisições, comunicações, tempo e qualidade, basicamente as áreas hoje abordadas pelos processos de gerenciamento do PMI, todas, invariávelmente envolvendo relações humanas, linguagem e comportamentos que afetam diretamente os resultados de ações em projetos. Acredito que através do que chamei de Processo PNL - Programação Neurolinguística, poderíamos dispor de mais uma ferramenta, talvez, sob a égia desta nova área de conhecimento, a Neurolinguística ou então, talvez mais apropriada, pertencendo ao grupo de processos das áreas de Integração ou Comunicação, a qual, com certeza, traduzirá em considerável contribuição na formulação de soluções, resolução de problemas, sistematização de "feedbacks", identificação de metas, planejamento de caminhos para alcançá-las, entre outras. Um estudo realizado pela Universidade de UCLA – USA, concluiu que o conteúdo verbal corresponde a 7% da comunicação. O modo como se fala ou seja, a linguagem corporal com 55% e o tom de voz com 38%, perfazem o restante de 93%. 3. Os conceitos da PNL Richard Bandler e John Grinder nos anos 70, utilizaram suas observações sobre a estrutura da linguagem, associando a ciência da informação e da computação à lingüística, e deram origem à PNL Programação Neurolinguística. Estudaram o comportamento de pessoas que demonstravam eficiência de desempenho em comunicação e relacionamentos, e que alcançaram ótimos níveis de excelência em suas atividades. Essas observações, baseadas na modelagem de estratégias, resultaram na criação de técnicas que tornaram possível a qualquer pessoa alcançar os mesmos resultados. A PNL estuda o funcionamento da mente humana, permitindo a descoberta de nossos "mapas mentais" e o efeito que isso tem em nossas vidas. A PNL descreve nossas formas de aprender, comunicar consigo mesmo e com os outros, adquirir novas habilidades e obter os resultados que desejamos, levando-nos a uma profunda reestruturação e ampliação da percepção do mundo. O Processo PNL - Programação Neurolinguística é uma ferramenta a ser utilizada para se modelar comportamentos do Gerente de Projetos e ainda, para fazer com que os Stakeholders envolvidos criem foco adequado, dirigido sem distorções, ao sucesso do empreendimento. A PNL é o moderno e eficaz modelo capaz de observar como nós, neurologicamente processamos informações e o efeito disto nos nossos sentimentos e conseqüentes comportamentos e ações. O que isso quer dizer, é que nossa experiência é traduzida de sentidos que se, adequadamente trabalhados podem, em vez de limitantes, tornarem-se potencializadores. As pessoas criam suas experiências internas e influenciam seu próprio comportamento externo. Aprender a fazer com que experiências subjetivas que acontecem ao acaso, sejam dirigidas de modo que elas funcionem da maneira como queremos, e não como não queremos, é um dos objetivos. A PNL é então uma nova abordagem e uma forma de arte pessoal que nos oferece ferramentas para influenciar processos específicos pelos quais nós criamos nossa experiência subjetiva do mundo real. 4. Alguns pressupostos da Programação Neurolinguística: Não se pode "não-comunicar" pois, não obter resposta já é uma resposta. Nosso cérebro não processa o "não", fazendo o restante da frase acontecer. Eis aqui um exemplo: "Por favor, não pense em um urso cor de rosa!" Você mesmo! Conseguiu não pensar? Ou você teve que pensar primeiro no urso cor de rosa, o construiu mentalmente para então, depois desfazer a imagem? É assim que nosso cérebro funciona. "...meu filho, não vá derramar o copo de leite da mesa!" Grita a mãe na cozinha. Pronto... pode ir buscar o pano de chão. - Hardware/Software: Todas as pessoas tem o mesmo aparelho mental, embora com programas e habilidades diferentes. Estes programas podem ser modelados e transferidos para outras pessoas, superando suas limitações. - Não se precisa saber o conteúdo do pensamento de outrem para facilitar mudanças de comportamento. - A melhor maneira de mudar o outro é mudar a si mesmo. - Se uma ação não obtém os resultados desejados, o indivíduo flexível varia seu comportamento até conseguir o que quer. - Se não se consegue o que se deseja é por falta de acesso aos recursos internos necessários, pois não existem estados incapazes e nem estados sem recursos. - A mesma ação nem sempre gera o mesmo resultado em um sistema complexo (Teoria do Caos). A flexibilidade necessária para adaptar-se e sobreviver, é proporcional à complexidade do sistema. - Não se pode deixar de influenciar nem de ser influenciado, pois nenhuma parte pode ser isolada da outra. Tudo é sistêmico e tem influência recíproca. - Conhecer o "mapa" do outro, ou seja, a forma como ele percebe a situação, possibilita melhorar a comunicação e o relacionamento entre ambos. CONTINUA NA PARTE 3

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