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Skype - Para iniciantes.
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Skype o que é?
 
  As definições do Skype variam, por exemplo, a wikipedia define da seguinte forma:  "Software gratuito capaz de fazer conexões sobre VoIP"#; outros dizem: " Skype é um aplicativo para comunicação via Internet"; ainda outra definição que esta na boca de todos é: "programa muito simples que permite conversas de graça pela Internet". Todas estam corretas, mas a melhor definição é encontrada em um famoso site de busca onde a palavra Skype esta relacionada com a expressão "um fenômeno" 348 mil vezes.
 
  Definições a parte, os números não param por ai. Há pouco mais de 1 ano atrás, um usuário ao entra no Skype, estava conectado a 2 milhões de usuários; atualmente (jun/2008) é possível ver 12 milhões de usuários conectados simultaneamente. De fato acima de tudo, esta ferramenta é um "fenômeno", pois tem conseguido integrar as comunidades e influenciar o modo de ver e de se comunicar em nossos dias. 
  
  Ao aderir a esta ferramenta, estará em contato direto com fornecedores, prospectivos clientes e profissionais dispostos a manter baixo o custo de seu empreendimento, tirando o máximo do programa.
 
Como tirar proveito:
 
  A melhor parte do programa esta disponível a todos os usuários de Banda-Larga, ou seja, poderá falar gratuitamente com qualquer outro usuário que tenha o programa instalado em seu computador. 
  
  Para que a comunicação seja plena entre duas ou mais máquinas deve haver uma Banda-Larga de qualidade. No Brasil isto começou a melhorar muito esse ano, pois até então as empresas provedoras de acesso rápido vendiam o seu serviço com valores "nominais" , ou seja, uma Banda-larga de 256 Kbps na verdade raras vezes chegava a esta velocidade. 
  
  Sempre existe uma velocidade para baixar arquivos, receber dados ou voz. E outra velocidade para enviar dados ou voz. Esta última normalmente é desconhecida por muitos usuários e é a mais importante no uso do Skype. Na verdade qualquer sistema de VoIP (Voz sobre IP), não só o skype, necessita que a taxa de envio, também conhecida com upload, seja maior que 80 Kbps. Quando a taxa de envio de voz varia muito ou é menor que 80 Kbps então a voz começa a trepidar ou o ouvinte percebe uma demora no retorno da voz (delay).
 
  Em resumo, se deseja tirar melhor proveito do "fenômeno Skype" é bom começar a pensar em medir ou substituir seu acesso de Banda-Larga por um de qualidade superior. Lembre-se o upload deve ser maior que 80 Kbps!  
  
  Se possuir tudo isso e não conhecer o potencial da ferramenta, será de pouco proveito. Então vejamos como o cliente skype pode reduzir os seus custos telefônicos aprendendo a usar os serviços disponibilizados pelo Skype. 
 
Resumo das Ferramentas
 
  Há três serviços básicos. Os serviços são: SkypeOut; SkypeIn e VoiceMail.
 
·         Assim como um celular pré-pago, você pode colocar créditos no seu usuário Skype e usá-los para fazer e encaminhar ligações – SkypeOut.

·         Se desejar ter um número telefônico convencional em algumas cidades ou países, facilitando o acesso de parentes e clientes a você, e podendo recebê-lo em qualquer lugar do mundo onde o seu Skype estiver ligado, então você precisa adquirir o SkypeIn.

·         Haverá situações em que sua máquina não estará ligada. Nessa situação nada melhor do que ter alguém ou algo que possa guardar as mensagens. Sendo esta sua necessidade, basta assinar o VoiceMail que é uma secretária digital personalizável.
 
  Além desses serviços, pode ainda, “teclar” no bate-papo; enviar correio de voz; usar o recurso de conferência até 5 usuários ou  fazer conferências gratuitas com até 100 usuários simultânemente.



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