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LOGÍSTICA E A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Atualmente devido ao aumento da concorrência e a necessidade cada vez maior de atender o cliente à curto prazo, as empresas tem cada vez mais optado pala terceirização do setor da logística, visando aumentar a eficiência e principalmente aumentar o nível de satisfação do cliente EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA No inicio entendia-se que a logística era responsável só pela distribuição de mercadorias, mas com a crescente globalização e a mudança no perfil e exigência do cliente, a logística foi abrangendo novas atividades na cadeia de produtiva surgindo assim novos conceitos, desde a administração logística até a logística integrada, onde não visa só reduzir custos, de uma atividade individual, mas o custo total transporte, estocagem, armazenagem, processamento de pedidos, lotes de produção, de compras e serviço ao cliente. Diante deste novo quadro, as empresas, através da logística, procuram uma vantagem competitiva que permite sobreviver à atual economia mundial. Elas precisam otimizar seus lucros, através da vantagem competitiva de custo ou da vantagem de percepção de valor pelo cliente. A logística começa a ser vista como um sistema integrado capaz de agregar valor por meio dos serviços prestados. CONCEITO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Informação e todo dado coletado, tratado e estruturado de forma a gerar algo útil para a tomada de decisão. Mas gerar uma informação competitiva é necessário um gerenciamento sistemático e dinâmico da informação. Ti é o conjunto de tecnologias resultantes da utilização simultânea e integrada de informática e telecomunicações. Ferramenta utilizada pelas empresas produtivas para alavancar e potencializar o processo de criação e desenvolvimento de capacitação tecnológica. Pode-se deduzir que a tecnologia de informação é aquilo que é utilizado para manipular a informação com o intuito de melhorar a produtividade, a eficácia e a competitividade das organizações. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO VANTGEM COMPETITIVA NA LOGÍSTICA As empresas dependem de informações precisas e cada vez mais on-line com o fluxo de materiais. Não pasta apenas o tempo de fabricação, se o material ficar parado. O grande potencial de redução do (LEAD TIME) total é a troca de informações e de materiais entre as empresas. Ai é onde as tecnologias da informação entram em cena, pois colocam à disposição da gerência informações confiáveis sobre o local exato dos materiais, afinal ninguém nas empresas pode realizar bem seu trabalho se as informações sobre a movimentação de materiais não se encontrarem disponíveis no momento exato e com precisão. USO DA TECNOLIGIA DA INFORMAÇÃO NA LOGÍSTCA. Todos os objetivos da empresa têm que ser bem delineados e tem que se desenvolver estratégias em função das mudanças do ambiente externo e interno, que permitam manter a competitividade. As novas tecnologias não somente mudam o ambiente como ajudam a ser competitivos, e a logística tem que se valer da TI como uma arma competitiva, a qual se torna um pré-requisito para o sucesso. EXEMPLOS DE TECMOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA LOGÍSTICA Uso de sistema de entrega administrada, com o qual é possível monitorar, controlar e fazer a reposição automática, sem a necessidade de entrar em contado com o cliente (exemplo sistema de agenda de entrega). Pelo qual a ferramenta avisa de forma automática e antecipada a necessidade de reposição. ECR (Resposta eficiente ao cliente) e o EDI (intercâmbio Eletrônico de Dados), no qual as organizações concordam em padrões de dados comuns para não ocorrer em incompatibilidade de dados e que proporciona vantagens tais como o fornecimento de melhor feedback sobre quando e quais produtos estão sendo vendidos e isso pode resultar em lead times menores e programações de entrega mais previsíveis. Portanto não se pode pensar em logística de forma estratégica sem associá-la a tecnologia da informação no seu trabalho, pois ela é uma ferramenta da logística que vem contribuindo para alcance de altos níveis de primazia competitiva. Mas não se pode supor que algumas tecnologias vão resolver todos os problemas, a informação tecnológica é uma ferramenta dos tempos modernos, mas é o julgamento de negócios dos humanos que a faz poderosa.

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