Os Campeões de Recursos Humanos inovando para obter os melhores resultados
(Dave Ulrich)
Os Defensores dos Funcionários - Entre muitas atividades desenvolvidas pelos profissionais de RH, o desafio mais complexo está em atuar como defensores dos funcionários, ajudando-os, enfocando e definindo prioridades. Descobrindo maneiras criativas para estimular os recursos, de forma que os funcionários não se sintam esmagados por aquilo que é esperado. Atualmente o trabalho é mais exigente que nunca. Os funcionários estão sendo chamados a fazer mais e com menos recursos. Quando as empresas deixam de oferecer carreira ou mesmo segurança no emprego, então passam a repensar sua contribuição e dedicação na empresa. Quando se demanda demais dos funcionários a serem globais, sensíveis aos clientes, flexíveis, voltados ao aprendizado, pautado pela equipe e produtivos – as empresas precisam admitir que essas demandas são recursos inevitáveis. Quando essas demandas excedem recursos que são colocados a sua disposição ocorreu à depressão do funcionário como defensor dos funcionários os profissionais de RH dever ser os pré-observadores desses sintomas de depressão e descobrir maneiras de resolver o desequilíbrio recursos / demanda. Este desafio demandas/recursos e contribuição do funcionário admite três soluções possíveis. 1- Reduzir as demandas, ajudar os funcionários a descobrir maneiras de fazer menos, e com isso permanecer em equilíbrio com seus recursos correntes.2- Aumentar os recursos, ajudar os funcionários a descobrir novos recursos que habilitem a realizar seu trabalho. 3- Converter as demandas em recursos, ajudar os funcionários a aprender a transformar as demandas em recursos.Em empresas competitivas, os recursos disponíveis aos profissionais de RH, corresponde às demandas de valores, práticas e ações, entre as quais dez estratégias são resumidas como um instrumento de avaliação. · Controle – Os funcionários controlam processos-chaves de tomada de decisões sobre como o trabalho é realizado. · Envolvimento - Os funcionários possuem visão e orientação que os envolvem no trabalho intenso. · Trabalho desafiador – Os funcionários recebem trabalho desafiador, que oferece oportunidades para o aprendizado de novas habilidades. · Colaboração / Trabalho em equipe – Os funcionários trabalham em equipe para alcançar metas. · Cultura - O ambiente de trabalho propicia oportunidade para comemorações, diversão, entusiasmo e receptividade. · Remuneração – Os funcionários participam dos frutos do trabalho realizado. · Comunicação – Os funcionários desfrutam da troca franca, cordial e constante de informações com a direção. ·Respeito à equanimidade - Cada indivíduo é tratado com dignidade e as diferenças são sinceramente respeitadas e contempladas. · Computadores e tecnologias – Os funcionários tem acesso e utilizam a tecnologia que facilita seu trabalho. · Competência – Os funcionários são dotados das habilidades necessárias a realizar bem o seu trabalho.
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