Resumo de Caráter Primeiro - Stephen R. Covey

Caráter
Primeiro

Entrevista com Stephen
R. Covey

Mesmo as melhores estruturas,
sistemas, estilos, e habilidades não podem compensar completamente as
deficiências de caráter. Porque você enfatiza a importância do caráter nas
vidas dos líderes? Porque eu acredito que caráter (o
que a pessoa é) é muito mais importante do que competência (o que a pessoa pode
fazer). Obviamente ambos são importantes, mas caráter é a fundação. Todo o
resto é construído em cima dessa pedra fundamental. Também, eu acredito que coragem
e consideração são as chaves construindo blocos de maturidade emocional, e que
maturidade emocional é fundamental para todas as decisões em todos os
relacionamentos.

Porque a pessoa emocionalmente madura é também muito eficaz em sua vida?
Pessoas maduras
talvez tenham muito de força baseada no ego, mas elas também têm elevado
respeito pelos outros. Elas equilibram sua coragem com consideração. Então elas
se comunicam no espírito de “eu e tú”. Pessoas imaturas se comunicam em termos
de “eu e isto” onde elas tratam outras pessoas como objetos ou coisas, ou “isto
e isto” onde elas manipulam e tratam a si mesmas da mesma maneira. Ou elas
talvez pensem em termos de “isto e tú”, tendo respeito pelos outros, mas não
por si mesmas.

Quando você chegou pela primeira vez a essa noção de maturidade ser o
equilíbrio entre coragem e consideração? Meu antigo professor Rhand Saxenian me ensinou este
conceito. Nas palavras dele: Maturidade
emocional é a habilidade de expressar seus sentimentos e convicções com coragem,
equilibrada com consideração pelos sentimentos e convicções dos outros.

Coragem equilibrada com consideração
é um bom modo para alcançar melhores resultados e melhores relacionamentos? Exatamente, melhor nos dois modos. Você tem mais resultados, e você tem
melhores relacionamentos. Sem este equilíbrio, você tende a conseguir um com o
sacrifício do outro. Por exemplo, eu uma vez trabalhei com o presidente de uma
companhia que era uma pessoa orientada pelos resultados. Mas, caso ele
precisasse construir algum relacionamento com alguém para conseguir os
resultados, ele impunha seu charme e personalidade. Mas era sempre com o
pensamento direcionado a uma tarefa. Em outras palavras, uma vez que ele
construía o “relacionamento estratégico”, vinha com a tarefa. Conheci outras
pessoas que eram o oposto. Elas eram tão necessitadas de relacionamentos que
trabalhavam relações através das tarefas.

E, no entanto, o treinamento e
educação da maioria das pessoas não são desenhados para desenvolver competência
e coragem de modo a conseguir resultados? Absolutamente. Quase todo o treinamento é focado sobre
competência. Este é o aspecto de coragem da maturidade – siga seu caminho, seja
gentil com as pessoas, use uma abordagem de relações, mas não uma abordagem de
recursos humanos. A abordagem de recursos humanos pergunta “Qual é sua
opinião?” A abordagem de relações humanas diz “Como vai a família?” E a
abordagem malevolente e autoritária diz “Quando eu quiser sua opinião, eu peço.

Porque muitas pessoas precisam
quebrar seus vícios físicos e emocionais que as mantém presas e reduzem a
qualidade de vida? Até que isto
aconteça, irá existir pouco progresso, porque seu corpo está controlando sua
mente e espírito. Uma vez que a quebra é realizada, as pessoas podem então ter
um caminho para o progresso. Se elas puderem ter algum grau de controle sobre
seus apetites, então elas podem ter algum grau de controle sobre suas paixões e
daí começarem a estruturar suas motivações e desejos. Seu desenvolvimento do
caráter pode então decolar. É quase como vencer a tremenda força gravitacional
e chegar ao espaço, onde você tem tamanha flexibilidade e liberdade.

Mas todos nós não lutamos com estes
hábitos físicos e apetites? Como você luta com eles diariamente? Bem, eu sei que preciso me manter
sob a influência da sabedoria, consciência, e dos princípios corretos, ou então
mais cedo ou mais tarde eu sofrerei os efeitos diretamente, ou aqueles a minha
volta começaram a sofrer. Por exemplo, eu descobri que se comer demais no
jantar não serei sensível posteriormente em relação aos sentimentos das outras
pessoas. Daí necessito viver sob controle. Toda vez que começo a me sentir
enraivecido, se me auto-analiso, posso ver normalmente que tal raiva nasce de
alguma indulgência indiscreta. Eu talvez me justifique e manipule meu
comportamento, mas se eu estiver indo em desacordo com minha consciência, eu
sei que isto afeta meu espírito. Eu sei que isto afeta o nível de consideração
que tenho pelas necessidades e sentimentos dos outros.

Você tem algo mais a dizer a respeito de desenvolver
caráter através da obediência da consciência? Exatamente, de fato, eu acredito
que a mensagem central é que, em longo prazo, o que você é, seu caráter básico,
será mais importante do que suas habilidades ou competências. Com uma forte
fundação do caráter em seu devido lugar, podemos então adicionar todos os
elementos coloridos da personalidade. Se você não tem a raiz do caráter, você
talvez pretenda e passe a idéia para os outros de ser o que não é, mas quando o
esforço se fizer necessário, quando os fortes ventos da tempestade surgirem,
você será vergonhosamente desenraizado. Você transforma seus sistemas
ganha-ganha em
ganha-perde. Tais desenraizamentos estão entre as
experiências de aprendizagem mais difíceis da vida, mas também entre as mais
poderosas porque podemos atingir o topo de nosso próprio crescimento nos
recompromissando a viver uma vida de integridade.

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