SEJA DIFERENTE
(Cláudia Bergamasco)
SEJA DIFERENTE Não é de hoje que os especialistas e futurólogos de plantão dizem que os produtos e serviços tendem a se assemelhar muito em qualidade e preço. No marketing pessoal é a mesma coisa. Se for igual a todo mundo, o que fará com que os outros lembrem de você? Portanto, em lugar de limitar-se a cumprir seu papel como dono do negócio, procure fazer algo além, que surpreenda os seus parceiros. Você pode, por exemplo, prestar serviços adicionais sem cobrar por isso e ajudar o seu fornecedor a melhorar a logística de entrega, caso você seja realmente bom na matéria. Pequenas atitudes do gênero têm o poder de conquistar e fidelizar clientes e consolidar relações. ''Você se diferencia no relacionamento, e relacionamento é atitude'', diz o consultor de marketing Tom Venetianer. Procure analisar se os seus clientes e parceiros atuais podem ajudá-lo a se desenvolver. Avalie as forças e as fraquezas de cada um. Pergunte a você mesmo coisas como: ''o que posso aprender com ele''?; ''ele é confiável?''; ''ele é inovador?'' Depois de identificá-los, reforce seu relacionamento com eles.
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