Resumo de A qualidade da informação - Adriano lages dos Santos

Na atual discussão sobre as redes de colaboração, comunidades digitais e tantas outras formas de divulgação de informação agregada são de grande importância para todas as pessoas, seja no trabalho, seja na faculdade, seja em momentos de lazer, ou em tantos outros momentos, “informação é tudo”. Coloco essa frase entre aspas, pois tenho certeza que alguém já usou esta frase antes em algum outro texto. Os repositórios de informação representam hoje quase 45% do capital intelectual das empresas, é através desses repositórios que os “novatos” aprendem sobre a empresa e seus processos e formas de trabalho. Esse tipo de repositório é um forte aliado das companhias, que os usam com freqüência para economizar principalmente tempo de treinamento e diminuir a curva de aprendizado dos novos profissionais.

A world-wide-web (rede mundial de computadores) facilitou bastante a difusão do conhecimento, mas será que esse conhecimento disponibilizado na grande rede é válido? Devemos tomar cuidado com a qualidade das informações contidas na web, toda a pesquisa feita na internet, deve antes de ser utilizado, ter sua procedência verificada e bem lida, para que possamos ter a certeza de que as informações são relevantes e se realmente atendem as nossas expectativas de pesquisa.

Mas não adianta falar em qualidade da informação se quem publica as informações não prezar pela veracidade e relevância dos dados apresentados para os diversos receptores. Encontramos na internet diversos tipos de dicionários e enciclopédias livres, onde qualquer usuário pode publicar informações sobre diversas áreas de conhecimento. Esses locais de pesquisa, que são acessados por milhares de pessoas, devem possuir informações que tenham utilidade para aqueles que as estão lendo.

Esses grandes “compartilhadores” de informação da web, que são pessoas ou empresas que publicam o seu conhecimento sobre determinado assunto, já estão de parabéns pela atitude de compartilhamento de informações. Devemos disponibilizar a cada dia mais conhecimento, para que todos tenham acesso aos diversos tipos de serviços e informações do nosso universo prático. Mas também esses emissores de informação devem sempre se preocupar em verificar o que estão publicando, pois às vezes essa publicação pode ser indevida ou de má qualidade. Uma informação de má qualidade pode gerar grandes problemas, ou transtornos para quem a publicou ou para quem a está lendo. Deve-se tomar cuidado para que as características principais da informação publicada não sejam distorcidas.

Quem não gosta de estar no trabalho e saber as informações necessárias para desempenhar uma nova tarefa, os passos necessários para condução de determinado procedimento ou acessar uma enciclopédia e encontrar boas referências para realizar um trabalho de faculdade? Realmente isso é muito bom, mas depende dos emissores compartilharem a informação correta e de qualidade.

Compartilhar informações é muito importante e contribui para o desenvolvimento da sociedade. Como iremos aprender sem termos nenhuma informação disponível? Devemos nos preocupar com as informações contidas na web para que as próximas gerações (que usam como fonte primária de busca de informações a web) possam ter acesso a informações corretas e precisas. Somente desta forma a tecnologia continuará sendo uma grande integradora de conhecimento para toda a população mundial, levando evolução a todos os lugares por onde passa.

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