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Gestão de Pessoas: Um Desafio para as Organizações que Aprendem
(Maria Cristina Alves)

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Tivemos o tempo do DP – Departamento pessoal, do RH – Recursos Humanos, e finalmente agora evoluímos para a Gestão de Pessoas. Claro, a nomenclatura parece ser algo primoroso, porém, há que se considerar a “operação real” do nome. Sabemos que uma das maiores – senão a maior - dificuldade nos negócios é a relação entre as pessoas. Por diversas vezes vimos líderes de equipes que atuam como chefes de departamento e conseguem junto com sua equipe – na maioria das vezes altamente especializada – colocar por água a baixo um grande projeto. Imaginamos então que a solução seja investir na competência deste líder, ensinar a ele como tratar com gente???? É preciso mais do que isto. É preciso fazer um diagnostico rígido do perfil que se pretende quando escolhemos um líder de processos. Muitas vezes as empresas se equivocam e se utilizam de uma promoção a um excelente funcionário de determinado setor – com determinada competência – para preencher a vaga oferecida. Claro, na grande maioria das vezes isto não da certo. Por que? Porque é preciso muito mais do que uma especialidade e boa vontade para comandar pessoas e processos. É necessário que se invista em formação. Tenho visto e acompanhado o processo de formação de lideranças de várias empresas de sucesso, algumas com 2 ou 3 anos de investimento no candidato identificado com potencial. Mais do que novos conhecimentos é preciso que o mesmo adquira novas habilidades e novas atitudes, o que traz uma mudança de modelo mental do candidato e da empresa, pois é uma mudança que envolve ambos. Mais do que uma decisão empresarial, apostar em formação de lideranças representa para as empresas investimento em capital humano e competitividade. Pra ter esta visão é preciso ser um líder.



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