Manual de Comportamento Organizacional e Gestão: Capítulo 1
(Cunha; M. P.; Rego; A.; Cunha; R. C.; Cabral-Cardoso; C.)
Segundo os autores, organização é conjunto de pessoas que trabalham de forma coordenada para atingir objetivos comuns. Caracteriza-se pela impessoalidade das relações, pela hierarquia estruturada, pela dimensão sem medidas, pelos objetivos comuns, pelo uso de recursos de forma eficiente, pelas fronteiras com elementos externos, pelos sistemas de controle e pelo trabalho a que os integrantes estão sujeitos.
Alguns autores usam metáforas em que as organizações são comparadas a máquinas, pois são propriedade de alguém e servem aos seus propósitos, sendo controláveis e os colaboradores são tratados com “empregados”. Outros comparam-na a um organismo vivo, pois levanta a questão ética. Estes acreditam ela não ser controlável e os colaboradores fazem parte de uma comunidade humana de trabalho.
Para os autores a Organização Racional, caracteriza-se pela homogeneidade dos integrantes; unicidade dos objetivos; marcada pela estrutura; e a formalização das funções.
A Organização Orgânica caracteriza-se por ser tratada como um sistema vivo, marcada por seu caráter sistêmico, pela importância da envolvente, assim como a sua ntaureza evolutiva. Destaca-se nesta organização a importância da obtenção dos recursos centrais para sua atividade.
A Organização Política é entendida como um “grupo de grupos” (p. 43). Neste formato a organização é marcada pela componente política da gestão, pela diversidade de interesses, pela inevitabilidade da negociação e do conflito, pela posse do poder e pela mudança como fonte de turbulência política.
A Organização Cognitiva caracteriza-se pela abordagem dos processos mentais dos atores organizacionais, sendo um corpo de pensamento pensado por pensadores pensantes.
Por fim, a Organização Humana caracteriza-se pela busca conjunta dos objetivos, entre pessoas e organização. Nesta configuração a organização valoriza os objetivos individuais, procura entender as concepções da natureza humana, caracteriza-se pela transferência da expectativa do líder aos subordinados, como efeito pigmalião na empresa e torna os objetivos individuais e organizacionais compatíveis.
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