Comparação da Abordagem Tradicional de Recursos Humanos e Qualidade
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Abordagem Tradicional de Recursos Humanos
* Filosofia: Um dia de trabalho justo para o pagamento de um dia de feira
* Objectivo de negócio: Aumento da produtividade e rentabilidade. Qualidade é secundário
* Objectivo de qualidade: qualidade adequada para permanecer no negócio. Funcionários abordagens de melhoria de qualidade orientada
* A partilha de informação: a partilha de informação limitada como necessário para a execução do trabalho.
* Majores tomadores de decisão: Manager, accionistas, clientes, empregados
* A participação do empregado: Programa sugestões, planos de prémio trabalhador individual, nenhum sistema formal
* Educação e formação: a formação profissional feedback sobre o desempenho do trabalho
* Recompensa estrutura: Design e administrado por uma gestão
Segurança do trabalho: Trabalho considerar como um custo variável. Lay-off comum durante a recessão de negócios
Abordagem da Qualidade Total de Recursos Humanos
# Filosofia: a responsabilidade partilhada, os compromissos, as recompensa
# Objectivo de negócio: aumentar a qualidade, satisfação do cliente, produtividade e satisfação do empregado
# Objectivo Qualidade: gestão da qualidade total e melhoria contínua na qualidade e através de cada nível.
# A partilha de informações: a partilha de informações gerais sobre o lucro, qualidade, produtividade, costa, os planos de gastos de capital
# Major tomador de decisão: o cliente, empregados, accionistas
# Participação do empregado: a participação extensiva dentro dos níveis e funções
# Educação e formação: educação de qualidade e económicos. Formação para melhorar as habilidades múltiplas habilidades para resolver problemas, espírito de grupo
# Recompensa estrutura: Desenvolvido e administrado pelo comité de gestão de funcionários. Formal de participação da União cede.
# Segurança do trabalho: o compromisso formal, todos de garantia de emprego possível, mesmo durante a recessão de negócios.
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