Administrando em Tempos de Grandes Mudanças
(Peter Drucker)
Administrando em Tempos de Grandes Mudanças
“A única coisa que se consegue ao resolver um problema é voltar à situação anterior: Portanto o verdadeiro progresso não é obtido solucionando-se problemas, mas sabendo-se usar as oportunidades criadas pela necessidade de resolvê-los.”
Gerenciando mudanças... É preciso antes de tudo saber aproveitar as oportunidades que essas mudanças proporcionam.
Existem quatro estágios relativos a qualquer mudança e seus efeitos podem por em risco qualquer organização:
Rejeição: toda mudança , por principio, indesejada, porque toda mudança é, por menor que seja, uma ruptura, e rupturas causam muito desconforto.
Boicote: é o mais perigoso de todos os estágios, pois boicotar significa algo alem de uma simples resistência; é muito pior, é trabalhar contra.
Aceitação: Aceitar ainda é pouco para ser fazer dar certo qualquer mudança. Significa apenas que o estagio do boicote foi ultrapassado. A aceitação passiva é tão prejudicial quanto o boicote, não trabalha a favor das mudanças, deixa apenas, de ser ‘do contra.’
Cooperação: Este é um patamar de novas descobertas, beneficiado pela força criativa de cada usuário no processo implantado.
É importante que toda e qualquer mudança seja gerenciada antes, durante e depois de implantada. A não-observância dessa regra pode colocar em risco os objetivos que se busca atingir com as mudanças.
Concluindo: Tão importante quanto começar as mudanças é acompanhá-las até que todo o processo seja concluído e o que era mudança e novidade, se torne parte do cotidiano.
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