O Tripé da Comunicação Escrita
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Conhecer
gramática é apenas uma ferramenta para chegarmos a uma comunicação correta. Não
devemos nos atentar apenas em demonstrar erudição e cultura gramatical.
Para
escrever bem devemos respeitar as três regras básicas: produzir resposta,
tornar comum e persuadir. Esse é o tripé de uma comunicação escrita eficaz. Há no
mínimo três tipos de interferências: a interferência física (dificuldade
visual, má grafia, cansaço etc.); a interferência cultural (palavras ou frases
complicadas ou ambíguas etc.); e interferência psicológica (agressividade,
aspereza etc.). Essas interferências podem causar o desabamento do tripé da
comunicação, e levar o destinatário da mensagem a produzir uma resposta
incorreta. Por isso, é necessário saber em que ponto a comunicação está
vulnerável, e para isso, devemos conhecer a estrutura da comunicação, o seu
mecanismo interno e o seu funcionamento.A função do
remetente é enviar uma mensagem ao destinatário, para estimulá-lo a produzir
uma resposta. O destinatário deverá produzir a resposta esperada pelo
remetente.
Então, para
receber a mensagem esperada, o remetente deve verificar se o destinatário
entendeu qual resposta deve ser produzida. Caso a resposta não seja a esperada,
devem ser verificados quais ruídos que impossibilitaram o destinatário de
produzir a resposta desejada.
O
destinatário também deve se dedicar em sua função, ou seja, deve ler
atentamente, procurando entender a mensagem, e verificando se a resposta que
irá produzir é a que o remetente espera.A ideia,
por mais genial que seja, nada valerá se não sair da cabeça do remetente de
maneira adequada, de modo que o destinatário dê uma resposta correta.
Desta
forma, as ideias só podem sair do nosso mundo imaginário sob a condição de uma
mensagem.A mensagem
resulta da associação de uma ou mais ideias a um ou mais estímulos físicos. Unida
ao estímulo físico, a ideia é transmitida da mente do remetente para a do
destinatário. Assim sendo, o destinatário captando a mensagem de maneira
correta, produziria uma resposta correta.
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