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Aspectos Conceituais da Oferta Turística
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O ambiente visitado pode ser denominado de destino turístico (destinação
turística), independente de sua abrangência, seja ele uma cidade, uma região ou
até mesmo um país. Por ora, dividiremos as destinações turísticas em três
campos, a saber:



·
OFERTA
DIFERENCIAL

·
OFERTA
TÉCNICA

·
ACESSO



A oferta diferencial é o
conjunto de todos atrativos presentes em uma localidade que possam,
individualmente ou em conjunto, constituir fator de atração de turistas. Esta
oferta permeia todas as esferas de uma sociedade, a ambiental, a cultural,
histórica, a política, a religiosa; enfim, a sociedade como um todo orgânico e
plural. A lista de exemplos é infinita, citaremos alguns: museus, festas
populares, praias, centros históricos, etc.

Diante desta oferta, o turista
deve ser tido como observador, e, a depender do caso, ator social, pressupondo o respeito e a
possibilidade de interação enriquecedora com elementos diversos de cultura.

A oferta técnica é o conjunto
de todas as instalações, equipamentos, tecnologias e serviços à disposição dos
turistas. Esta oferta também tem uma lista imensa de exemplos, eis alguns:
hotéis, bares, restaurantes, serviços de câmbio, agências de viagem, etc. Nesta oferta o turista deve ser tido como
cliente, com todas as prerrogativas que esta condição traz implícita, a
superação de suas expectativas, vale lembrar que aqui ele é cliente, sendo a
missão principal desta oferta.

O acesso é a soma das vias de
acesso propriamente ditas com os meios de transporte. Temos, portanto, juntos,
no acesso a hidrovia e as embarcações, o aeroporto e as aeronaves, a rodovias e
os veículos automotores, etc. Aqui o
turista é usuário do sistema de transporte e, como tal, deve se ater as normas
de conduta e uso válidas universalmente, não cabendo, em hipótese alguma,
exclusivismos.



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