Resumo de Diferenças entre a Comunicação tradicional e a Comuicação Colaborativa

Os trabalhadores do conhecimento, ao utilizarem a tecnologia colaborativa "groupware" com base na internet, potencializam a criação, manipulação, transformação e comunicação das informações. As principais diferenças entre a Comunicação tradicional e a comunicação colaborativa são: 1. Periodicidade da comunicação: Comunicação Tradicional: Diária, durante o horário de expediente do escritório.Comunicação colaborativa: Em tempo real, a qualquer horário, 24 h/dia.2. Formas de envio:Comunicação Tradicional: Correio, Courrier, SEDEX, E-mail, Portador (“motoboy”).Comunicação colaborativa: Envio digital, por meio de postagem (“upload”) no Sistema Colaborativo.3. Formalização:Comunicação Tradicional: Emissão manual de GRD – Guia de Remessa de Documentos, a cada emissão / remessa ao cliente. Comunicação colaborativa: Automática pelo Sistema4. Tempo de tráfego / transmissão do documento:Comunicação Tradicional: Depende do processo utilizado no item 2, podendo variar de alguns minutos a 2 dias úteis. Comunicação colaborativa: Imediato (alguns segundos)5. Segurança no Armazenamento de informações:Comunicação Tradicional: Risco de perda dos arquivos, Exclusões acidentais, Computadores pessoais (“notebooks”) podem quebrar, ser furtados ou sofrerem acidentes,.Risco de disseminação de informações a pessoas não autorizadas.Comunicação colaborativa: Base de dados independente, Datacenter centralizado, Sistema redundante de operação,- Backup diário em fita, Acesso aos documentos limitado por meio de logins autorizados.6. Forma de acesso ao Documento: Comunicação Tradicional: Acesso digital não controlado (computadores pessoais, servidor), Consulta ao arquivo físico de desenhos e de documentos impressos em papel. Comunicação colaborativa: - Acesso digital aos documentos por meio de website, com interface amigável semelhante ao Windows Explorer, somente aos logins autorizados.7. Comentários do Cliente (fluxo de aprovação dos documentos):Comunicação Tradicional: Comentários são transcritos à mão no próprio documento impresso, Necessidade de emissão de GRD – Guia de Remessa de Documentos, Necessidade de envio conforme itens 2, 3 e 4 da comunicação tradicional.Comunicação colaborativa: Os comentários são realizados diretamente no sistema, e informados em tempo real ao autor do documento e à Gerência do Projeto; Rastreabilidade de quem teve acesso ao documento, em que data e hora.8. Necessidade de plotagem / impressões intermediárias, antes da entrega final do projeto:Comunicação Tradicional: Para cada documento emitido na revisão zero foram realizadas, em média, duas revisões, mais a emissão final após a aprovação do cliente. Assim, cada documento produzido foi emitido, em média, quatro vezes.Comunicação colaborativa: Necessidade somente de impressões / plotagens de documentos específicos para Prefeituras, marinha e órgãos públicos solicitantes.

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