O CONCEITO DE GESTÃO ESTRATÉGICA & DA QUALIDADE EMPRESARIAL
(Fontes no texto)
O
CONCEITO DE GESTÃO ESTRATÉGICA & DA QUALIDADE EMPRESARIAL
A
gestão estratégica considera como fundamentais as variáveis
técnicas, econômicas, informacionais, sociais, psicológicas e
políticas que formam um sistema de caracterização técnica,
política e cultural das empresas.
A
competitividade e o desempenho das organizações são afetados
negativamente em termos de qualidade e produtividade por uma série
de motivos:
Deficiências
na capacitação dos recursos humanos;
Modelos
gerenciais ultrapassados, que não geram motivação;
Tomada
de decisões que não são sustentadas adequadamente por fatos e
dados;
Posturas
e atitudes que não induzem à melhoria contínua.
O
período pós-guerra trouxe ainda dimensões novas ao planejamento
das empresas. Em virtude da incompatibilidade entre seus produtos e
as necessidades do mercado, passaram a adotar um planejamento
estratégico, porque caracterizava uma preocupação com o ambiente
externo às empresas.
A
crise dos anos 70 trouxe à tona a importância da disseminação de
informações. Variáveis informacionais, sócio-culturais e
políticas passaram a ser fundamentais e começaram a determinar uma
mudança no estilo gerencial. Na década de 80, o planejamento
estratégico se consolida como condição necessária, mas não
suficiente se não estiver atrelado às novas técnicas de gestão
estratégica.
< br/>
Fontes:
1
-Recorte do TEXTO PARA DISCUSSÃO NO 397 Gestão da Qualidade:
Evolução Histórica, Conceitos Básicos e Aplicação na Educação
de Rose Mary Juliano Longo, publicação do IPEA – Instituto de
Pesquisa Econômica Avançada – Brasília, 1996 – Disponível em
http://www.ipea.gov.br/pub/td/td_397.pdf
-
2
– Recorte da publicação Os
Gurus da Qualidade
- Qualidade Brasil - O seu portal brasileiro de Gestão. Disponível
em http://www.qualidadebrasil.com.br/noticia/os_gurus_da_qualidade,
3
- Recorte do artigo OS DESAFIOS DA QUALIDADE FRENTE AO NOVO
AMBIENTE
EMPRESARIAL de Tiago Mainieri de Oliveira. Universidade Federal de
Santa Maria/UFSM – Programa de Pós-Graduação em Engenharia de
Produção –PPGEP – Campus universitário - Santa Maria/RS - CEP
97105-900c- Disponível em
http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART233.pdf
-
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