COACHING: UM COMPROMISSO COM REALIZAÇÃO PESSOAL E PROFISSIONAL
(D. T. Santos; J. Q. Albarelli)
Um dos maiores e mais centrais desafios organizacionais tem sido, ao longo da história, fazer com que as pessoas produzam mais e melhor, para isto, é preciso descobrir o que causa real impacto nos resultados. Um potente e acertado veículo para o alcance destes objetivos é a prática do Coaching. Esta prática não é nova, embora seja pouco disseminado nas organizações. Uma das razões disto é o fato de ter sido transposto da casa para a empresa sem os filtros ou adaptações necessários. O coaching acontece através de um relacionamento, no qual uma pessoa se compromete a apoiar outra a atingir um determinado resultado: seja ele o de adquirir competências e/ou produzir uma mudança específica. As seções podem ser individuais ou em grupos e seu valor pode variar de 20 a 700 reais a hora. O termo inglês coach tem origem no mundo dos esportes e designa o papel de treinador, preparador, "o técnico" como conhecemos. Esta relação entre coach e cliente deve ser de muita confiança, já que é imprescindível que haja feedback constante entre os dois, facilitando a compreensão mútua dos valores e a troca de experiências. Esta prática de abertura, central em Coaching, abre espaço para um alto padrão de desempenho. O coach incentiva o cliente a compreender todo feedback que a experiência proporciona e a analisar a situação sob novas perspectivas. Com seu feedback, o cliente amplia sua consciência e fortalece sua auto-estima. Resumidamente, o coaching é o pré-requisito para o sucesso.
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