Novos denominadores contra os riscos empresariais.
(Myrna Costa)
Para manter o potencial competitivo
de cada organização é necessário estar cada vez mais atento às análises dos
processos de cada área do negócio. Foi consolidada a norma AS NSZ 4360 que,
explicando de uma forma superficial, tem o foco no gerenciamento de riscos
dentro de cada processo do negócio de uma organização.
O objetivo é estruturar,
analisar, gerenciar e monitorar o impacto tantos dos riscos positivos, quanto
dos riscos negativos na gestão integrada de um negócio.
Cada nível do processo é um fator
resultante na qualidade do produto final, ou serviço oferecido. Por isso é
necessário atentar não apenas para os fatores financeiros, tecnológicos, mas
principalmente ao recurso humano.
O recurso humano deve ser levado
em conta, como fator primordial deste processo. Seu conhecimento, habilidades e
atitude comportamental, influência não apenas a implementação do sistema de
gestão na organização, como também representa um potencial a ser analisado como
parte do processo de riscos empresariais.
Por isso é fundamental que o
gestor de um negócio esteja atualizado nas novas ferramentas de gestão e de
qualidade, e ainda mais em seu potencial de recursos humanos.
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