ARTIGO: BEYOND BUDGETING: UM MODELO DE GESTÃO DE ALTO DESEMPENHO PARA O SÉCULO 21
(NIELS PFLAEGING – DIRETOR; BBRT AMÉRICA DO SUL)
Este artigo é uma apresentação dos modelos de gerências, onde o autor Niels Pflaeging, faz uma comparação do modelo tradicional de gestão, com o modelo Beyond Budgeting e pontua duas diferenças fundamentais. Primeiramente ele é uma maneira mais adaptativa de gestão. Em vez de planos fixados anualmente, que forçam gerentes a executar ações predeterminadas, objetivos são revisados com freqüência e baseados em objetivos elásticos, vinculados com desempenho em comparação a benchmarks de excelência, "peers", competidores e períodos anteriores. O modelo de Beyond Budgeting habilita a implementar um jeito mais descentralizado de gestão. Em vez da tradicional hierarquia e liderança centralizada, ele permite que a tomada de decisão e o comprometimento de desempenho sejam "devolvidas" para gerentes operacionais. E o Beyond Budgeting cria um ambiente auto-gerenciado de trabalho e uma cultura de responsabilidade pessoal. Isso traz uma motivação maior, produtividade mais alta e melhora o serviço ao cliente. Individualmente, estas duas características podem produzir benefícios significativos. Mas em combinação, elas podem providenciar uma visão de liderança que, até agora, tem sido forte em visão mas fraca em execução. Já que o Beyond Budgeting é um modelo coerente no qual todos estes componentes interagem em harmonia, ele pode produzir sucesso excepcional e sustentável. Este sucesso é estimulado por quatro contribuintes diretos de valor: estratégias inovadoras, baixo custo, clientes leais e rentáveis, e reporting ético. Só que estes contribuintes serão ineficazes enquanto executivos e gerentes não têm o escopo, conhecimento e poder de execução. O resultado é uma organização "enxuta", adaptável e ética, e que tem o potencial de permanecer no topo da liga dos seus concorrentes. No Brasil, são poucas as empresas que já trabalham sem orçamentos.
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