Resumo de As Imagens da Organização - Vantagens e Desvantagens

Vantagens e Desvantagens - Muitas organizações estruturam os seus trabalhos com base em um modelo mecanicista e através dele conseguem explorar bem suas atividades. Para isso faz-se necessário que estas se encontrem em um ambiente simples e estável, fabriquem o mesmo produto, as tarefas desempenhadas sejam claramente definidas, a precisão é a meta e ainda que os operários sejam submissos e comportem-se como o planejado. As vantagens obtidas por essas organizações em adotar tal modelo encontram-se: na maior produtividade, pois o trabalho é bem definido e amplamente divisionalizado, facilitando a produção em larga escala; no maior controle e coordenação das tarefas realizadas decorrendo da padronização das atividades desempenhadas; na maior racionalidade e eficiência no desempenho das tarefas, já que este não exige habilidades e profissionais qualificados. Nessas organizações é necessário que haja uma grande habilidade por parte da administração em reforçar e sustentar os padrões de poder e controle visando assegurar uma maior produtividade e eficiência, atingindo assim os objetivos da mesma. Apesar das vantagens da burocracia mecanizada, esta também possui suas desvantagens, que são em relação aos problemas humanos o núcleo operacional, problemas de coordenação e os problemas de adaptação. Nesta estrutura há uma grande necessidade de controle, com isso surge com o mecanismo de coordenação, a padronização do trabalho. Este mecanismo torna o trabalho extremamente rotineiro no núcleo operacional, por ser simples e repetitivo não exigindo incentivos para desenvolver as capacidades dos funcionários e habilidades fazendo com que muitos se tornem insatisfeitos com a organização. Em conseqüência disso ocorre varias formas de resistências dos trabalhadores como: absenteísmo, altas taxas de rotatividade, greves, apatia, descuido e falta de comprometimento com a organização. Nessa estrutura surgem vários conflitos entre o sistema técnico versus o social o que é bom para a produção não é bom para as pessoas. A estrutura administrativa da burocracia mecanizada é mal determinada para a utilização do ajustamento mútuo. Sendo assim, baseia-se em, uma comunicação formal com uma estrutura de poder definida, podendo surgir conflitos que impeçam a cooperação no centro administrativo. A padronização não é adequada para tratar com esses problemas não rotineiros do centro administrativo, adotando então como mecanismo de coordenação à supervisão direta, portanto, esses problemas são levados para serem resolvidos linha hierárquica acima, resultando na centralização do poder para a tomada de decisão nos mais altos níveis da hierarquia. Desta forma, os problemas de decisão no centro administrativo tornam-se problemas de adaptação na cúpula estratégica. A burocracia mecanizada é planejada para um ambiente simples e estável, no entanto, a organização não pode esperar tanta estabilidade. Os ambientes mudam, gerando a dificuldade da organização em adaptar-se já que esta é uma configuração inflexível que trabalha para garantir a eficiência e não a inovação. Os problemas não rotineiros vão sendo repassados para os níveis superiores da hierarquia, com excesso de procedimentos burocráticos dificultando assim o processo de decisão e consequentemente a adaptação a mudanças. As informações que são levadas à linha hierárquica acima podem apresentar alguns problemas: a informação deve atravessar muitos níveis e enfrentar antes de alcançar o topo, ocorrendo perdas em cada um deles; muitas informações importantes podem estar atrasadas ou até mesmo nem chegam àqueles responsáveis pela tomada de decisão; muitos erros são omitidos bem como a natureza e magnitude dos problemas, pelo medo de ser responsabilizados por eles. Por esses motivos, aqueles que estão no comando das organizações acabam por enfrentar os problemas impropriamente definidos, gerando dificuldades em soluciona-los. Concluindo, apesar de todas as deficiências da burocracia mecanizada, esta continuaráexistindo desde que a demanda de bens e serviços padronizados e de baixos preços continuem existindo.

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