Resumo de A GESTÃO SEGUNDO TONY SOPRANO

Introdução O objectivo do livro consiste em definir as características que um gestor moderno deve ter para se adaptar ao ambiente empresarial actual. Utiliza uma abordagem original e humorada, tratando o assunto de forma séria mas apelativa. Serve – se do exemplo da gestão praticada pelo chefe duma família mafiosa de Nova York (Tony Soprano), personagem duma série televisiva produzida nos Estados Unidos, e que passou em Portugal (Os Sopranos). Tem também alguns casos reais, que ilustram cabalmente a forma de resolver as situações mais difíceis. Com base nas características apontadas a seguir, o livro apresenta – nos duma forma divertida e didáctica, um conjunto de princípios válidos para a gestão duma empresa moderna de sucesso. Princípios de GestãoExcluindo a componente criminosa, encontram – se neste “mundo” os ingredientes do contexto empresarial e de negócios:Visão estratégica e definição de objectivos Gestão do tempoHierarquia e valoresCapacidade negocialFirmeza e capacidade de decisãoConstituição de equipas, delegação de competências e acompanhamento da execução Carisma e empatiaConfiança, honestidade, respeito, lealdadeMotivaçãoAvaliação de pessoas ComunicaçãoEstes pontos-chave, baseiam – se tanto em características inatas e de personalidade, como em competências adquiridas e treinadas. Para tal, o auto conhecimento é importante. Com efeito, o auto conhecimento permite analisar os pontos fortes e fracos de si próprio, consolidando os fortes e melhorando os fracos. Pode – se dizer que, por exemplo, a visão estratégica, a gestão do tempo, a capacidade negocial, a avaliação de pessoas, podem ser aperfeiçoadas e afinadas com o treino; por outro lado, os valores, o carisma e empatia, a honestidade e lealdade, a capacidade de comunicação, ou vêm da educação recebida ou são intrínsecos à personalidade.Para terminar, resumem – se as principais qualidades que caracterizam o bom líder: RapidezFlexibilidadeFrontalidadeSaber delegarBem como os valores que o enformam: confiança, respeito e responsabilidade.
O livro termina com um conjunto de regras e normas que ajudam a tomar a atitude certa em cada momento.

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